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義務役下士洪仲丘案偵辦進度備受關注,除了媒體巨細靡遺的追蹤報導外,更有不少人到談話性節目爆料軍中不堪,包含與洪仲丘案有關人士的私生活,五四二旅的內幕等,也有許多同樣將孩子送入軍營,最後卻只能淚收骨灰罈的的家屬,要求國防部比照洪案,重啟調查,還原真相。
服過兵役的人都知道,軍中老鳥欺負菜鳥是稀鬆平常的事情,洪案爆發後,不管是網路匿名爆料,或是到談話性節目現身說法的資訊都顯示,不合理的操練、勒索,甚至是強暴都曾在封閉而黑暗的軍營發生過,這樣的霸凌文化早已存在數十年,卻從未被正視。
不法施壓義務役關禁閉案的陳以人與范佐憲、無視洪表達不適的戒護士陳毅勳等人是直接促成這起悲劇的兇手,近來被轉列被告、忽略被害人求救簡訊的旅長沈威志卻也難辭其咎,儘管有人認為沈是因為下屬欺瞞才同意簽署公文,但是,倘若不是這位旅長縱容下屬無視軍中規定,且只聽下屬片面之詞就隨意簽署這紙悔過公文,洪仲丘豈會死於非命?
「縱容」的陋習,往往都要等惡果出現才會被檢討,然而,只要不是「出大事」,這樣的文化也往往不會改變,不只在軍中,保險業也是如此。
根據金融消費評議中心統計,101年保險業非理賠爭議案件,以業務招攬爭議為最大宗,申訴與申請評議案件合計有8百多件,相當於每天有兩件業務招攬爭議產生,占整體三成五。
光就目前現代保險教育事務基金會【保險消費者服務中心】經常接到的保戶申訴來看,業務員不實招攬話術,到要求保戶簽空白要保書或做不實告知、代收現金保費不主動提供證明而捲款落跑等,都是常見的爭議,即使這些脫序行為有法可管,但真正要發揮管理功用卻難上加難,因為一般民眾對法律認知不足,接受招攬時不會錄音錄影,糾紛產生時根本無法提出證據檢舉,最後也只能自行承擔惡果。
業務招攬爭議多,關鍵就在某些保險公司或保經代公司管理不當,縱容旗下業務員為了衝業績作出不法情事,甚至讓被保險人成為詐保犧牲品,這種「反正不出大事,就沒關係」與軍中霸凌相同的心態,很要不得。
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