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新聞 財經時勢
曼谷連環爆 行程縮短賠不賠?
文/朱家儒 | 2015.08.21 (新聞)

泰國觀光勝地染血。17日晚間位於曼谷市中心的著名觀光景點四面佛發生爆炸,據泰國官方初步統計,爆炸共造成20人罹難、125人受傷,傷者中有6名台灣籍旅客,其中2名重傷患者於當地加護病房觀察中。外交部已將曼谷旅遊警示提高為橙色燈號,意指非必要避免旅行。

曼谷是泰國首都,加上著名景點四面佛,因而成為泰國旅遊必到的都市,但爆炸案一出,炸得各國遊客人心惶惶,國內觀光局證實,已接獲近百通退費相關電話。

國內旅遊團退費標準是依照「國外旅遊定型化契約書範本」及「外交部旅遊警示燈號」辦理,以目前泰國曼谷的橙色燈號來說,至少可退費95%,而紅色燈號才可全額退費。至於自由行的民眾若要改期或取消機票和飯店,就可能會被收取手續費及解約金。

不過,若在爆炸發生前,有投保產險公司的旅遊不便險,此次行程取消或於當地提前回國損失的費用,就有機會可獲得保障。

目前國內各產險公司銷售的旅遊不便險中,通常涵蓋「旅程縮短」或「旅程取消」保障,保障範圍包括當被保險人因重病,或是旅遊目的地發生天災、罷工、暴動,以及民眾騷擾等事故,導致被保險人取消行程,或是提前結束行程回國,針對損失的費用,可就保險金額一筆給付或實支實付。

然而,旅遊不便險不保「恐怖攻擊」,而此次泰國爆炸是否為有組織計畫的恐怖攻擊行為,還是對政府不滿的個人行為,泰國官方仍在調查中,尚無定論。產險理賠人員表示,爆炸案的動機還須由泰國官方認定,若最後排除恐怖攻擊,則民眾行程縮短或取消的費用損失,就有機會以「民眾騷擾」事故申請理賠。

另須注意的是,有些產險公司旅遊不便險的行程縮短或取消保障,不包括罷工、暴動、民眾騷擾事故,因此,無論是否為恐怖攻擊都不會理賠。

 

旅遊不便險─旅程縮短或取消保障

產險公司

保障內容

保障範圍

保險金額

國泰產險

旅程縮短

重病、傳染病、天災、
戰爭、暴動、民眾騷擾

1萬(定額)

明台產險

旅程縮短

重病、傳染病、天災、
戰爭、暴動、民眾騷擾

3萬(實支實付)

美亞產險

旅程縮短或取消

重病、傳染病、天災、
戰爭、暴動、民眾騷擾

12萬(實支實付)

資料來源:各產險公司

註:隨機選擇旅程縮短或取消保障包含民眾騷擾事故的3家產險公司




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