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新聞 市場訊息
國泰世華:榮獲《亞洲銀行家》評選再次肯定 勇奪【最佳自助服務銀行項目】大獎
資料來源:國泰世華銀行 | 2015.07.09 (新聞)
繼今年(2015)在國際數據資訊(IDC)主辦的「金融創新大獎」(FIIA)中,獲得「最佳資料分析架構」及「最佳企業轉型」獎後,國泰世華銀行再度於《亞洲銀行家》(The Asian Banker)雜誌所舉辦的「2015台灣獎項計畫」評選中榮膺【最佳自助服務銀行項目】大獎,專業度備受國際肯定。
《亞洲銀行家》臺灣獎項是一項長達三個月的長期評價計畫,此獎項受到金融相關從業人員及專業人士的高度認可,被認為是亞太金融領域中最高榮譽的獎項之一。本次獲獎專案是與台灣微軟共同合作建置的「新一代個人網路銀行架構提昇專案」,主力著重在提供給客戶更完善的網路整合服務,同時增強國泰世華銀行於線上平台的競爭力。新一代網路銀行是一個創新優化,除了結合銀行前後端作業、客戶關係管理、數據交叉分析以及作業紀錄追蹤等機制,更提供即時互動的網頁設計與跨平台、跨瀏覽器及跨設備等相容服務,使得國泰世華銀行的網路客群成長比超過12%、網路客戶滿意度提升至80%以上。
此次獲獎對全體員工而言是最實質的鼓勵與肯定,更是代表國泰世華在電子金融舞台發光發熱的具體表現,同時也激勵我們繼續追求「誠信、當責、創新」的最高核心價值,提供客戶「創造價值、豐富人生」的使命,未來將持續積極,邁向電子金融服務新紀元。。
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