針對八仙樂園意外事故，國泰人壽已先後主動進行傷患名單查證，並即時派遣服務人員及志工前往各地醫院協助慰問、關懷受傷民眾。

另針對國泰人壽103年度承保之33所大專院校(如附件)大專院校學生團體保險，截至目前已符合重大燒燙傷的學生數達42位。凡經學校確認傷者身份及傷情狀況屬『重大燒燙傷者』(燒燙傷占體表面積20%或第3度燒燙傷占10%)或個險投保保戶，國泰人壽將快速給付重大燒燙傷理賠金，以協助保戶及其家人安心妥善處理必要照護事宜，詳情請洽各相關學校或來電國泰人壽24小時免費諮詢專線(0800036599轉2)。