因104/06/27發生八仙樂園粉塵爆炸事件，宏泰人壽為體恤受傷保戶，並落實六心級服務之精神，特提供關懷服務措施如下：
一、理賠服務 :本公司除主動蒐尋有無受傷保戶、並提供預付及快速的理賠服務。

二、收費服務：凡保單應繳費日介於104年6月1日至104年8月31日者，保戶如檢具相關受傷醫療證明均可提出申請保險費緩繳3個月。

三、繳息服務：保單借款週年日及保險費墊繳週年日為104年7月1日至104年8月31日者，保戶如檢具相關受傷醫療證明均可提出申請其借款及墊繳利息繳款期限展延至104年11月30日。

四、諮詢服務：提供任何保單相關問題諮詢服務。

如有未盡事宜或任何問題，敬請洽詢您的保單服務人員，或不吝來電本公司服務專線：0800-068-268洽詢，我們將竭誠為您服務。