資料來源：國泰人壽 | 2015.05.11 (新聞)

有可能成為今年第一個侵台的強烈颱風「紅霞」即將來襲，國泰人壽發揮主動服務精神，提醒民眾做好防颱準備，呼籲全台各地嚴防風雨成災，低窪地區更要慎防海水倒灌及淹水。

國泰人壽表示，已做好第一時間啟動「保戶服務措施」的因應準備，包括「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」、「快速理賠」等服務；此外，國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助。

國泰人壽指出，針對應繳月為104年5月份的續期保險費、保單借款利息，提供受災區域保戶緩繳三個月的措施；至於受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

此外，保戶車輛若因受災事故造成拋錨，需要相關道路救援服務時，國泰人壽亦提供符合資格之保戶車輛免費拖吊服務，撥打救援專線0800-036-599按3即可啟動該項服務。

國泰人壽主動提供超越保戶期待的服務，除了電話客服中心提供24小時全年無休客服專線之外，更設置主動關懷Call Out團隊，增加與保戶間的互動頻率，以滿足客戶需求、創造感動服務。國泰人壽提供之各項保戶關懷服務措施、各地服務據點，可上官方網站https://www.cathayholdings.com/life或撥打客服專線0800-036-599洽詢。