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新聞 財產保險
知名網拍遭駭洩個資 資料保護險依責任理賠
文/鄧佳惠 | 2015.04.02 (新聞)

知名網拍「衣芙日系」日前遭駭客入侵,並將竊取的客戶個資轉售給詐騙集團,該集團假冒客服人員,向客戶謊稱交易被重複扣款,必須轉帳才能取消設定,1名工程師前後被騙28萬元。警方查出,近4個月至少38名消費者受騙,不當得利高達505萬元。

台灣自2012年10月1日起施行「個人資料保護法」,企業若未善盡客戶個人資料管理責任,每人每件個資外洩的賠償金額為500元〜2萬元,每一事故累計最高為2億元;「資料保護責任保險」保障企業因違反個資安全,導致客戶受有損害,依法須負責任時,保險公司代為賠償。

豐林保險經紀人表示,衣芙日系未能保護好客戶資料,導致個資外洩,使客戶遭到詐騙,屬於「資料保護責任保險」承保範圍,但保險公司理賠的保險金,並非以受害者損失金額為依據。

豐林保險經紀人指出,衣芙日系未將客戶資料妥善保護,為該案件的前端責任,而客戶資料外洩後遭詐騙,為後端的刑事案件。衣芙日系的責任在於違反個資法,及其可能要負擔的連帶責任,但詐騙集團需負刑事責任,才是受害者該追償的對象。

因此,保險公司會先釐清被保險企業的責任多寡,再予以理賠;但不管最後判決如何,案發過程中所產生的危機管理費用、調查費用、抗辯費用,保險公司都會在保額內予以賠償。




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