文/朱家儒 | 2014.08.26 (新聞)

一名住在龜山的七旬婦人出外散步時，遇到正在溜吉娃娃的鄰居，沒想到吉娃娃跑去嗅婦人的腳，婦人受到驚嚇閃避時不慎跌倒撞到頭造成顱內出血，緊急送醫仍因傷勢嚴重身亡。

壽險理賠主管表示，婦人被狗嚇到後，不慎跌倒撞到頭，死因是頭部受撞擊導致顱內出血，符合傷害險「非由疾病引起的外來突發事故」定義，保險理賠不會有問題。

但若只是單純被狗嚇死，傷害險理賠就很有爭議了！壽險理賠主管解釋「被嚇到」是由外物引起的沒錯，但被嚇死主要與心臟衰竭有關，很難不懷疑本身帶有很嚴重的心臟病，而與意外傷害無關。

振興醫院心臟內科主治醫師黃建龍表示，突然受驚嚇確實會使神經過度反應導致休克、昏迷，但心臟沒那脆弱，一般都可逐漸恢復意識，除非本身患有心臟疾病，才會引發心臟衰竭致死，此外，發生這類傷害險理賠糾紛時，家屬大多主張死者生前沒有心臟病史，但黃建龍指出，沒有病歷不代表心臟沒有問題，他手上就有好幾個爬山、打球樣樣來，但心臟功能只剩50％的病患。

至於吉娃娃的主人若有投保寵物責任保險，是否會啟動理賠？產險主管表示，寵物責任險給付的前提是狗主人依法負有民事賠償責任，如果小狗只是聞一聞老婦的腳，並沒有衝撞或亂咬老婦，狗主人要負的責任不大，寵物險將不會啟動理賠。