近日寒流一波波，暖暖蛋攜帶方便又能重複使用，很受消費者青睞，但經濟部標準檢驗局和消基會日前公布抽查的12款暖暖蛋檢驗報告，高達3分之2的安全性或標示不合格，其中「溫升試驗」項目，有2件樣品溫度會異常升高，甚至達攝氏74.4度，很可能導致使用者燙傷，業者表示已將有問題的商品下架。

產險業者表示，許多市售暖暖蛋都表示有投保產品責任險，但不等於品質功效沒問題，標檢局的升溫試驗為最高不得超過30℃的安全值，但如有檢驗出產品不符規定、設計不當、製造錯誤，或包裝上說明警語未標明清楚，造成消費者使用後發生灼燙傷等傷害事故，就可啟動產品責任理賠。

產險業者提到，冬季是民眾燒燙傷意外發生的高峰期，不論使用電暖氣、泡湯或吃火鍋，都很容易發生燒燙傷意外，尤其2度燒燙傷且面積大於10％以上，就有可能須住進加護病房或燒燙傷中心，療程較長、費用昂貴。因此，若有投保意外醫療險，不慎被暖暖蛋、電熱毯等燙傷，意外傷害門診醫療費用保險金將可提供理賠。

皮膚科醫師提醒民眾，無論是暖暖包或暖暖蛋，使用時都應該用布包裹後再放入口袋或衣服中，避免和皮膚直接接觸，也不要貼太緊，且2至3分鐘就要檢查一次溫度變化，並經常更換位置，才能避免皮膚過熱受灼燙傷。