89年6月，簡秋玲與先生兩人合開的公司被人倒帳，因而負債300萬元，為了盡快還清債務，先生進入國際紐約人壽成為壽險業務員，而簡秋玲則擔任先生的助理。因為剛好趕上89年底的一波高預定利率保單停售效應，夫妻倆踏入這個行業才短短半年的時間就成交了不少的保單。到了90年初公司發年終獎金時，兩人1個月的薪資加上年終獎金就領了將近60萬元。

但是接下來的幾個月，由於簡秋玲對保險商品的認識有限和行銷技巧不足，能介紹給客戶的只有傳統型壽險搭配醫療險，無法隨著個別客戶的需要調整的情況下，業務推展很快就遇到瓶頸。

從不被同事看好 到拿下公司的第一名

雖然90年底簡秋玲與先生又幸運地碰上了另一波高預定利率保單的停賣行情，因而迅速達成業績目標，然而在經歷了業績的大起大落之後，簡秋玲的先生考量到業務員的收入不固定，於是轉行離開壽險業，而簡秋玲則是在幾經考慮後選擇繼續留下來。不過，她深知如果再不努力增加專業知識並改變自己的行銷模式，就無法在壽險行銷路上走得長遠；再加上不被同事看好可以做好這一行，簡秋玲更下定決心要有所突破，證明自己也可以穩定持續的做出好成績。

於是簡秋玲從研究公司的所有商品開始讓自己轉型，除了傳統型的壽險、醫療險，她也下了許多功夫研究可以滿足客戶財務規劃的保險商品。到了92年，簡秋玲的營業處來了一位新的處經理——譚麗珍，譚麗珍可說是第一位發現她深具行銷潛力的主管，不但協助簡秋玲訂出適當的目標，當她遇到無法順利成交的個案時，譚麗珍也會從旁提醒她不可以給客戶太大的壓力以免造成反效果，或者給予實際的建議。簡秋玲感謝的說：「她教我每一次面對客戶，都要站在客戶的立場來設想，保費和保額都應該由客戶來講，而不是我們幫客戶訂；否則客戶不滿意，業務員無法成交，就會變成雙輸的局面。」

累積了足夠的專業知識，再加上主管的叮嚀與支持，簡秋玲開始成為公司業績競賽的常勝軍；回顧這一路從不被同事看好，就連公司的性向測驗也顯示她並不適合從事這一行，可是簡秋玲的執著與認真讓她的工作漸入佳境；今年國際紐約最新的一次業績競賽結算，簡秋玲更不負眾望的拿下了全公司第一名的好成績。

先預期對方say no 降低受傷害的心情

從對保險完全陌生到全公司業績排名第1，簡秋玲的秘訣是：與客戶見面，不達到預定的時間絕不離席。簡秋玲認為，即使客戶表達沒有興趣或意願，但是多花一點時間深入了解客戶，或許就能發掘對方其他方面的需求；除此之外，面對每一位客戶，簡秋玲也不急於馬上成交，因為她總是先預期對方會say no，反而可以降低自己受傷害的心情。

現任行銷經理的簡秋玲也表示一路上雖然走得辛苦，也曾經有放棄的念頭，但是在自己認真學習、保戶支持與主管鼓勵下，再加上樂觀的心境、將吃苦當吃補的想法，讓簡秋玲在壽險行銷的表現上越來越亮眼。

難忘經驗分享 保險金信託規劃 實現客戶經營養老院的夢想

對許多業務員來說，能盡速成交並且成交高額的保單是最理想的交易模式，但是對簡秋玲而言，如何利用保險替客戶達成心中的夢想，才是一件最重要的事。93年，她透過朋友介紹，認識一位在國中教書的女老師，雙方從認識開始，簡秋玲從不間斷地每週和這位女老師見一次面；直到半年後，簡秋玲好不容易取得對方同意，進行公司為保戶設計的一套保險需求分析測驗。沒想到這份測驗一做完，簡秋玲沮喪極了，因為客戶在保險上的需求竟然是0。

「為什麼我沒有早一點發現？」簡秋玲回到辦公室後不斷地責問自己，這時候處經理譚麗珍只跟她說了句：「既然沒有保險需求，那麼你去問問她的夢想是什麼吧。」就這樣，簡秋玲問到了女老師最大的夢想，便是在50歲退休後接手經營一家養老院，讓住進來的長者都可以安心的頤養天年。但是簡秋玲卻不禁替女老師擔心，因為沒有龐大的經費來源，單靠募款或他人的捐贈要維持一間養老院的運作，是一件相當困難的事情。

後來，簡秋玲想到了用保險金信託的方式來替女老師完成夢想；簡秋玲規劃一張保額1,400萬的終身＋定期壽險保單，每月保費24,000元，萬一被保險人身故，受託的銀行將每年給付部份保險金給受益人，而給付的總額就是1,400萬元。當這位女老師明瞭到自己只要花一點保費支出，就算離開人世時，還有一筆可觀的保險金可以替養老院買一個安穩的未來，不僅接受簡秋玲的建議，更感謝簡秋玲提供她可以實現夢想的機會。