文/王惠英 | 2014.10.28 (新聞)

台灣大哥大公司利用手機可攜碼資料庫，開發名為M+Messenger的APP通訊軟體，消費者只要下載該軟體，手機通訊錄即會顯示朋友手機屬於哪家電信公司；有民眾認為此舉違反個人資料保護法，提告索賠500元。台北地院認定台哥大違反個資法，侵害人格權，應與推廣M+的酷樂公司連同賠償500元，台哥大則表示將對判賠提出上訴。

儘管台哥大和酷樂認為M+ Messenger是以服務消費者為出發點，藉由標示電信業者的功能設計，以判斷朋友門號是網內或網外，達到節省話費目的，而且電信業者無關個人資料，應是公開資訊；但法官認為，手機門號和姓名、身分證號等資料相互比對、串連，可間接辨識出特定人士，而使用的電信公司也可間接辨識出個人社會活動，因此判定台哥大與酷樂不當利用資料庫，應賠償提告者500元。

目前手機可攜碼資料庫約有2,800萬筆資料，扣除公司門號，可能的求償人數十分驚人，如後續有其他消費者跟進，甚至形成團體訴訟，將使涉及洩露個資的業者面臨龐大的求償金額。

因應新版個資法的要求，台灣已有數家產險業者推出「資料保護責任保險」。業者表示，透過手機門號的電信業者如何間接辨識特定人士及其活動、個人資料的範圍如何認定等，隨著消費者意識高漲提出告訴，以及法院判決案例不斷累積，將逐漸形成日益明確的界線，有助於保險業者評估風險及保費。

以這個新聞事件來看，民眾求償金額低，但訴訟抗辯費用可能更高，如電信業者確定違反個資法，且受害人提出求償，則資料保護責任保險會啟動，並對消費者求償及被保險人抗辯費用等，根據保單責任限額去理賠。