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一頭梳理整齊的黑髮、細緻的皮膚、明亮的雙眼與親切的微笑,是遠銀保代董事長喻芝蘭給人的第一印象,五年級前段班的她,年紀看起來像只有三十出頭,問及她保養的秘密,喻芝蘭笑說:「應該就是心中永保一股熱誠吧!」
喻芝蘭本就在遠東商銀財富管理部擔任副總經理一職,而由於遠東商銀財富管理部今(95)年第一季的投資性商品業績,較(94)去年同期成長124%,表現相當亮眼,喻芝蘭因而被委以重任,除繼續領導財富管理部門,今年4月5日在遠銀保險代理人公司董事會的一致推舉下,兼任遠銀保代董事長一職,讓向來被人稱為「美女副總」的她,如今又多了一項「美女董座」的稱號。
生長環境培養出樂觀積極態度
雖然年紀輕輕就當上董事長,給人女強人的感覺,但其實喻芝蘭為人謙卑、待人親切,在她身上完全感受不到高階主管的「架子」,而這樣的待人處世態度主要是受從小生活環境及工作的影響。喻芝蘭家裡有5個兄弟姊妹,從小家境貧苦,不過因為爸爸在廣慈博愛院(社會福利機構,以安老育幼及少女保護為主)工作的關係,讓喻芝蘭常從父親口中聽到許多生活悲慘的個案,久而久之,喻芝蘭開始覺得跟其他人比起來,自己其實是很幸福的,培養出樂觀積極的生活態度。
從台大歷史系畢業後,喻芝蘭被教授推薦到當時紅遍全台的「八千里路雲和月」電視節目擔任編劇與執行製作,跑遍整個中國大陸地區,雖然是整個製作團隊裡唯一的女生,但是喻芝蘭仍然跟著團隊上山下海,從荒原到沙漠,從陡峻的青康藏高原到遼闊的黃河,看在他人眼裡十分吃力的工作,喻芝蘭卻樂在其中,她這才發現,原來工作不只是使命感而已,最重要的是有熱誠,就像西藏和蒙古地區的生活物資雖然匱乏,但是居民們臉上卻仍掛著知足的笑容一樣,這就是對生活的熱誠,工作也是一樣。
財管與保代不衝突 還能相輔相成
為了提升自我專業,喻芝蘭後來辭去編劇工作,離開台灣遠赴美國攻讀碩士學位,在美國PACE大學企管所取得財務與行銷雙碩士學位。完成學業後回國,當時花旗銀行正在對外徵才,喻芝蘭於是寄出履歷應徵,只是寄出後才發現原來收件時間早已截止,本以為無轉圜餘地,沒想到後來卻接到花旗來電說:「雖然履歷的收件時間已截止,不過我們發現妳的資歷很有趣,竟然『上山下海』都有,可以請妳來Interview嗎?」,就這樣,喻芝蘭在花旗待了6年,開啟她與金融業的緣分,之後她還陸續擔任過遠傳電信企業營運部與法務暨法規部副總,然後才被遠銀網羅。
身兼遠銀財富管理副總及遠銀保代的董事長,喻芝蘭表示,財富其實就像人生一樣有起有落,所以財富管理應該是包含「進」與「退」兩部分,「進」主要是著重在財富的增長,這是銀行財富管理部門執掌的主要業務;「退」則以保障和風險管理為主,而保代即可提供這層面的商品,兩者恰好相輔相成,一個完善的個人財富管理計畫,也應是以保險打底,先做好各項風險規劃,再向上架構投資理財需求。「在理財領域理應要熟稔保險與信託這兩層面,而這也是我願意接下遠銀保代董事長的原因,因為我認為財富管理與保險不全然是不同的領域。」,喻芝蘭說。
保險之道無他 求其放心而已
「保險之道無他,求其放心而已。」,這是喻芝蘭認為保險最大的功能,她還舉了發生在她周遭的「窮媽媽保險」與「富媽媽信託」的例子作說明。有次到公開場合演講,喻芝蘭遇到一個家境並不富裕的媽媽跟她抱怨說:「我女兒已經30歲了卻都沒有儲蓄的觀念,我真怕我走後她的生活沒有了依靠!妳可不可以告訴我如何教她理財?」;只是喻芝蘭告訴她,「理財與儲蓄不是靠說服對方去做,最重要的是個人觀念。」,之後那個媽媽又問她,「那有沒有什麼保險是我先幫她買,等到哪天她到一定年紀,當時或許我已不在人世,還可以固定提供她生活基金的?」,於是喻芝蘭建議她可以為孩子買份還本型儲蓄險。這是「窮媽媽保險」案例。
另外,喻芝蘭有個女性朋友雖然家境不錯,但是因為兒子年紀輕輕就想結婚又沒吃過苦,擔心就算有金山、銀山,也會因為兒子缺乏理財觀念耗光,甚至連離婚後會不會付不出贍養費都操心,還因此有了憂鬱傾向。後來喻芝蘭建議這位友人透過個人信託免除疑慮,就是委託人(自然人客戶)將其財產移轉予受託人(銀行),由受託人依照委託人的指示及信託契約的本旨,為受益人的利益或特定目的,管理、運用或處分該信託財產,不但可以作資產配置還可以合法節稅。喻芝蘭還建議這位富媽媽,「可以約定說假設兒子當月的所得超過多少,那麼妳就再額外給他生活費當獎勵,如果一直法達成設定目標,則是在其以後年紀稍長時再一次給予全額信託財產即可。」
「窮媽媽」與「富媽媽」的案例讓喻芝蘭發現,所謂的理財並非制式化地「Step by Step」,一步一步進行,因為這樣的進度太緩慢了,況且每人需求不同、碰上的情境也不一樣;正確的理財觀念應該是要在不同的情境下先設定成功參數,就像窮媽媽買保險跟富媽媽將財產信託的方式一樣,如此才能造就、執行美麗又幸福人生。「這就像你買一台新電腦、一隻新手機,必須在使用前先將所有程式設定完成是一樣的道理,否則每次使用時都要重新設定一次,豈不是太浪費時間了!」喻芝蘭說。
期待喻芝蘭為遠銀保代帶來新氣象
遠銀保代成立於88年,是由遠東銀行百分之百轉投資設立,目前工作團隊達150人,專責企業與個人客戶完善的人身與財產保險規劃。喻芝蘭強調,把保險納入個人資產配置的組合是財富管理的趨勢,例如除了基本保障外,可將確定給付的儲蓄險視為投資組合中較保守的部位,再搭配較積極的股票型基金等,有攻有守,才能提供家庭或個人資產最完善的守護。
傳統的保險銷售,往往受限於業者本身的保險商品,無法提供消費者多樣化的選擇,對此喻芝蘭表示,遠銀保代與國內各大產、壽險業者合作,掌握市場最新脈動,透過專業的經營團隊提供多元化的保險商品與服務,這正是遠銀保代的優勢所在,未來遠銀保代也將不定期舉辦相關專題講座,提升企業及個人的風險管理與損害防阻概念。集團內部都很期待,喻芝蘭的加入能為遠銀保代帶來新氣象!
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