根據移民署統計，2025年在台新住民婚姻移民人口超過61萬人，為台灣帶來不同的異國文化，也在台灣的家庭與社會中，扮演許多重要角色。為提升新住民的防詐能力，台新新光金控(2887)子公司新光人壽與中華民國南洋台灣姊妹會於台北、桃園、彰化及嘉義共同辦理「新住民金融防詐工作坊」，透過新住民防詐種子教師講課、分組遊戲及模擬情境演練，提升新住民破解詐騙話術、查證假訊息的能力。

本次工作坊的課程針對新住民常見的金融困境設計教案，內容涵括教導新住民辨識常見的詐騙類型、介紹台灣現有的多元查證方法、新住民稅務繼承的權益說明以及遭遇詐騙後的救助管道。課程內容以實務為導向，透過案例解析與了解應對策略，使其能夠快速掌握知識並應用於日常生活。同時，新光人壽也積極支持新住民的金融教育培力，培訓熟諳中文台新住民的教學能力，透過種子講師考核篩選出合格講師，使其成為金融防詐教育推廣者。

中華民國南洋台灣姐妹會致力於新移民培力、權益倡議與政策溝通，於2025年發布「在台移民／工詐騙之制度性風險調查報告」，報告中揭露了在台新住民常見的詐騙樣態，其中，有近三成曾遭遇工作仲介的詐騙，且容易受騙的方式為同鄉介紹，顯示在台新移民的特殊身份及語言隔閡所造成的結構性困境。

新光人壽表示，移民圈子相當重視同鄉的意見，因此希望透過由新住民防詐種子教師所授課的工作坊，讓參與課程的新住民能將所學帶回家庭與社群，藉此提升新住民及其子女的金融財務素養與風險防範意識，降低遭遇詐騙與財務陷阱的風險。

新光人壽落實公平待客原則，以金融本業及專長為核心，長期關懷新住民在台灣的金融與生活安全。為防止新住民因金融素養與法規知識的缺乏而成為詐騙受害者，與南洋台灣姐妹會共同合作，將新住民常見的詐騙案例彙整，委請放伴教育協會共同開發新住民金融防詐教案，以「強化詐騙識別」、「詐騙查核能力以」及「遭詐救濟管道」三主題為核心，培力具語言優勢的新住民參加考核，成為金融種子講師，並串聯桃園的蒲公英關懷協會、彰化的新移民發展與交流協會，以及嘉義縣扶緣服務協會，期待透過據同鄉文化脈絡講師的經歷分享，於台灣各地建立可信賴的防詐安全網。此外，隨著台灣已進入超高齡社會，盼消弭新移民資訊落差，發揮跨文化溝通的效力，新光人壽與南洋台灣姊妹會合作推出《新住民長照權益懶人包》，以期協助更多台灣長照家庭，並落實新住民的在安老。

為消弭新住民獲取金融保險資訊的溝通障礙，新光人壽推出多國語言通譯服務，涵蓋越南語、馬來語、泰語、印尼語、緬甸語、菲律賓語、日語、韓語和英語等九種語言，客戶可先撥打客服專線0800-031-115或親臨服務據點預約，由台灣新住民家庭成長協會媒合專業通譯員，於指定時間提供金融通譯服務，並結合新光人壽官方網站資訊升級，讓新住民客戶以母語了解保險相關資訊、自主完成理賠申請，從而減少語言溝通的資訊落差。