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新聞 市場訊息
南山人壽:業界第一家!南山人壽率先啟用金融Fast-ID行動投保 提供流暢、高效率數位投保體驗
資料來源:南山人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2025.05.29 (新聞)

科技發展為各行各業帶來嶄新樣貌與全新應用機會,金融保險產業也不例外。作為保險產業的領航者,南山人壽持續以穩健、務實的步伐進行數位轉型,率先啟用「金融Fast-ID」行動投保解決方案,以生物辨識取代傳統簽名,提供流暢、高效率的數位投保體驗,有效強化保戶的身分驗證安全性,該技術日前正式通過金管會審核,成為國內首家採用該技術於行動投保流程的保險公司。

南山人壽的數位賦能跨入新的轉型加速階段,響應金管會金融科技發展路徑圖(註1),為實現更具包容性、公平性、永續性及與國際接軌的金融科技生態環境,南山人壽以服務賦能、數位賦能為核心,首創導入金融Fast-ID技術於行動投保應用場景,保戶只要使用「南山Fast-ID」APP完成身分綁定,結合保戶手機本身指紋與臉部辨識技術,讓保戶能夠輕鬆透過手機完成身分驗證與電子簽署,省去繁複的紙本簽名步驟,僅需用手機掃描投保流程最後環節出現的QR code,即可快速且安全地完成身分核驗及投保,提升行動投保的效率與安全性。

過往,民眾若想投保一張醫療險,要保人、被保險人於各項相關文件加起來至少要親簽10次名字,倘若漏簽任何一張文件,又需來回補件;且紙本簽名,不僅造成紙張浪費,更可能有偽簽風險。針對傳統行動投保流程的諸多痛點,南山人壽率先導入金融Fast-ID技術於行動投保,不僅簡化投保流程,也有效降低偽簽風險,進一步強化投保流程的安全性,呼應金管會金融科技發展路徑圖的目標,透過高安全性、高效率與環保友善的方式,推動數位保險服務的全面升級。

南山人壽自2024年10月底啟動試辦作業以來,以電子e化投保同意書取代傳統紙本文件,並結合金融Fast-ID技術強化保戶身分驗證,用新科技無痛實現投保無紙化的目標;截至今年初已累計完成超過11,000件新契約案件,驗證使用Fast-ID行動投保之創新模式具有高度可行性與市場接受度。

金融Fast-ID技術應用國際FIDO(註2)標準,採用公私鑰加密機制,使用無密碼的方式進行身分驗證,省去傳統密碼管理的風險。這項技術,讓保戶在不需攜帶任何實體證件的情況下,仍能快速、便捷且安全地完成行動投保流程,可有效減少偽簽爭議和詐欺風險,保障保戶隱私。展望未來,南山人壽將持續推動並擴展金融Fast-ID技術,延伸應用至理賠及保全服務,實現全方位、更加完善且安全的保險服務。

 

 




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