科技發展為各行各業帶來嶄新樣貌與全新應用機會，金融保險產業也不例外。作為保險產業的領航者，南山人壽持續以穩健、務實的步伐進行數位轉型，率先啟用「金融Fast-ID」行動投保解決方案，以生物辨識取代傳統簽名，提供流暢、高效率的數位投保體驗，有效強化保戶的身分驗證安全性，該技術日前正式通過金管會審核，成為國內首家採用該技術於行動投保流程的保險公司。

南山人壽的數位賦能跨入新的轉型加速階段，響應金管會金融科技發展路徑圖(註1)，為實現更具包容性、公平性、永續性及與國際接軌的金融科技生態環境，南山人壽以服務賦能、數位賦能為核心，首創導入金融Fast-ID技術於行動投保應用場景，保戶只要使用「南山Fast-ID」APP完成身分綁定，結合保戶手機本身指紋與臉部辨識技術，讓保戶能夠輕鬆透過手機完成身分驗證與電子簽署，省去繁複的紙本簽名步驟，僅需用手機掃描投保流程最後環節出現的QR code，即可快速且安全地完成身分核驗及投保，提升行動投保的效率與安全性。

過往，民眾若想投保一張醫療險，要保人、被保險人於各項相關文件加起來至少要親簽10次名字，倘若漏簽任何一張文件，又需來回補件；且紙本簽名，不僅造成紙張浪費，更可能有偽簽風險。針對傳統行動投保流程的諸多痛點，南山人壽率先導入金融Fast-ID技術於行動投保，不僅簡化投保流程，也有效降低偽簽風險，進一步強化投保流程的安全性，呼應金管會金融科技發展路徑圖的目標，透過高安全性、高效率與環保友善的方式，推動數位保險服務的全面升級。

南山人壽自2024年10月底啟動試辦作業以來，以電子e化投保同意書取代傳統紙本文件，並結合金融Fast-ID技術強化保戶身分驗證，用新科技無痛實現投保無紙化的目標；截至今年初已累計完成超過11,000件新契約案件，驗證使用Fast-ID行動投保之創新模式具有高度可行性與市場接受度。

金融Fast-ID技術應用國際FIDO(註2)標準，採用公私鑰加密機制，使用無密碼的方式進行身分驗證，省去傳統密碼管理的風險。這項技術，讓保戶在不需攜帶任何實體證件的情況下，仍能快速、便捷且安全地完成行動投保流程，可有效減少偽簽爭議和詐欺風險，保障保戶隱私。展望未來，南山人壽將持續推動並擴展金融Fast-ID技術，延伸應用至理賠及保全服務，實現全方位、更加完善且安全的保險服務。