壽險業務員人力市場悄然重組？根據統計，2024年壽險業務員登錄總人數為37萬5,448人，已連續3年維持在37.5萬人上下。相較前年，壽險公司業務員全年減少3,081人，但保經代業務員卻逆勢增加2,665人，「大者恆大」的人力版圖未來可能有望鬆動。

資料顯示，去年7月壽險業務員登錄人數一度跌至37萬2,731人，所幸下半年各公司強力招募新血，最終全年總人數得以守穩37.5萬大關。

然而，隨著近年來投效保經代的業務員愈來愈多。2024年底，壽險公司業務員登錄人數為20萬5,453人，保經與保代加總則達16萬9,995人，兩方人數差距僅剩約3.5萬人；若此趨勢持續，未來是否出現「黃金交叉」，保經代業務員人數超越壽險公司？有望持續觀察。

另一方面，業務人力的板塊移動，或許也與年輕世代進軍保險業有關。台灣《民法》於2023年將成年年齡下修至18歲後，保險業界便開啟「18歲可報考保險業務員」的討論，支持與反對聲浪交織。

根據本刊調查，60.7%民眾認同18歲即可擔任保險業務員，不認同者則占39.3%。進一步交叉分析發現三大現象：

①男性認同度高於女性
這可能和兩性的工作態度傾向不同有關。普遍來說，男性對市場競爭的開放性較高，更傾向業績導向型的工作，而女性則相對較注重長期的信任建立。

②18到29歲認同度最高
對年輕人來說，提早進入職場被視為一種能夠迅速累積經驗、提升競爭力的機會，因此對於18歲即可加入保險業大多抱持正面的看法。

③教育程度愈高 認同度愈高
相較其他學歷，擁有「研究所以上」學歷的受訪者對年輕人的學習潛力更有信心，相信透過專業的培訓與學習制度，年輕人也能成為值得信賴的業務員。

數位時代下，年輕人適應變化與掌握科技工具的能力，被視為保險業轉型新動能，然而，儘管年齡門檻下修，實戰能力與專業素養仍是關鍵。不論壽險公司或保經代公司，新進人員培訓、完善輔導制度等方面都不能馬虎，才能協助18歲新血克服社會經驗不足所帶來的溝通落差，為保險業帶來真正的專業貢獻。