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新聞 市場訊息
新光人壽：凱米颱風來襲新光人壽啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務
資料來源：新光人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2024.07.23 (新聞)
中央氣象署於7/23(二) 11：30發布凱米颱風陸上颱風警報，首波警戒範圍包括新北、宜蘭、花蓮、台東等區域。新光人壽迅速啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務，提醒民眾務必做好防颱準備，注意自身安全。「新光防颱五保」保戶關懷服務，提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務（如下說明）。
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優惠服務項目 |
優惠服務內容說明 |
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主動協助理賠 |
新光人壽將主動派員到府服務，積極與受災保戶家屬聯繫慰問、協助辦理理賠及相關售後服務之申請。 |
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保單補發免收工本費 |
保單因本次災害遺失或毀損需重新補發者，一律免收補發工本費。 |
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續期保費緩繳優惠 |
受災區域保戶(須申請且符合相關條件)給予應繳月113年7月份的續期保險費緩繳三個月之優惠。 |
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保險單借款利息緩繳優惠 |
保單借款利息應繳月為113年7月份份並符合受災對象者，經受災保戶申請後，該期保單借款利息自應繳日起可緩繳六個月。 |
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房屋貸款本金寬延優惠 |
房屋借款人確因本次受災損致還款困難者，經受災保戶之申請、覈實審理後，提供房屋貸款本金寬延（緩繳）一年之優惠措施。 |
保戶若需申請「新光防颱五保」各項服務或了解相關內容，可直接至全國各地客戶服務櫃檯(據點明細請洽新光人壽官方網站https://www.skl.com.tw/serviceCenter.html)或主動洽詢業務服務人員申請前述五項優惠服務，有相關問題亦可洽詢本公司客戶服務專線0800-031-115或使用新光人壽APP線上客服功能。
註：受災保戶定義以政府公佈之災區或由全國各地客戶服務櫃檯主管就地認定。
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