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從基層業務員做起的富士達保險經紀人公司總經理廖學茂,在壽險業一待就是24個年頭,一半的人生都在保險業打拚。
這樣努力的結果,當然也換得豐碩的果實。從南山人壽業務總監到宏泰人壽資深執行副總經理,8年前他更投入英商保誠人壽,一路做到業務系統總經理。
但這些令人稱羨的頭銜與工作,卻在去年8月突然劃下句點。
「反正早把退休金、子女教育基金都準備好了!」
廖學茂就是單純的想要休息。甚至於還做好未來10年的環遊世界規劃。
只是,「計畫趕不上變化,變化趕不上一通電話,電話又趕不上朋友的一句話!」
雖然他曾經自問:「果真的要這麼玩10年嗎?」老婆也覺得不到50歲就退休,難免有點不可思議。但真正讓廖學茂改變心意的,還是朋友的期待。
只花2週時間,就成立富士達保經
廖學茂說,他原本只想好好休息,遊山玩水,同時取得政大商學院EMBA的學位。但因為前保誠人壽董事長梁家駒的鼓勵與支持,讓他毅然決定重出江湖。
重返職場不難,因為早有許多壽險業者與他接洽,但廖學茂仍不免自問,在當了20幾年的專業經理人之後,還要繼續下去嗎?
「過去買家電,大家會選擇有服務站的品牌,但現在買家電,多數人其實都會選擇到大賣場。」
廖學茂決心創業成立自己的「大賣場」!
結果從籌備開始,廖學茂只花了2週的時間,就成立了富士達保經,並由梁家駒擔任公司董事長,充分展現出不容小覷的團隊戰力。
創業非想賺大錢 而是做大事
廖學茂強調,創業並不是為了賺大錢,而是為了做大事。他希望藉此幫助更多人成功,並且讓還沒找到伯樂的千里馬,能夠有一展鴻圖的機會。
廖學茂說,他從沒想過要賺多少錢?要超越哪些公司?只希望建立一個形象品牌良好的公司,賣客戶喜歡、想要的商品,而不是保險公司想賣的商品。
理念獲認同 業績扶搖直上
也因這樣的經營理念獲得認同,短短不到4個月時間,富士達保經已與包括新光、南山、中泰、全球、安聯、國華、宏泰及中國等壽險公司及友聯、新安東京海上及明台等產險公司,簽約合作。
不僅如此,富士達保經的業績表現也令人刮目相看!成立第1個月的保費收入就超過1,000萬元,第2個月成長至2,500萬元,第3個月更突破5,300萬元。
為了進一步提升戰力,廖學茂更懂得放下權力。他表示,新公司需要時間磨合,所以更要懂得分工合作,尊重別人,把權力下放。
這也是為什麼富士達保經的每個分公司,都會設有1位總經理。因為要讓分公司能夠在當地有效運作,必須在第一時間解決客戶與業務員的問題。
採取穩紮穩打策略
雖然目前公司員工人數只有近400人,廖學茂說,有別於一般保險經紀人公司採取的加盟方式,富士達保經選擇採取穩紮穩打的策略,並不急於擴張。
因為富士達保經更需要素質好、有強烈使命感及認同度的夥伴,而不是只會打帶跑、讓市場反感的員工。
廖學茂說,真正負責任的公司,不是只招人進來,而是要讓進來的員工,每個人都能賺到錢並存活下來。如果一切順利,他預計,富士達保經應可在3年內,達到增員至2,000人的目標。
至於在擴展據點上,廖學茂也選擇放慢腳步,避免躁進。
現階段除了台北總公司之外,富士達保經僅先在台北、台中及桃竹成立3家分公司,還有基隆、新竹及彰化3個辦事處,年底前再設2至3家分公司,完成全省紮根計畫。
廖學茂說,富士達保經1億元的資本額,目前已經全數到位,要在短時間內擴大規模,絕對沒有問題,但1家公司是否有發展潛力,不能只是看一時表現,而是要看長遠的發展。
當前目標是培養超級業務員
當然,保險公司要存在,就要有人去銷售,要有人銷售,就要找到好的銷售團隊。富士達保經要的員工是產能高、活動力強的人,因此,他更把培養百位年薪百萬元,甚至上千萬元的超級業務員,做為現階段的首要目標。
在人才培育上,富士達保經目前已成立5大「學院」及3大「研究所」。廖學茂說,按部就班的培訓學制,是帶領人才成長並通往成功的最佳途徑。對於新人的培訓,與其直接給他魚吃,不如教他如何釣魚,製作出好的魚餌。
至於如何成為頂尖業務員?業務員出身的他認為,個性上必須想要成功,有追求高所得的企圖心,而且還可以接受改變,願意吃苦,有榮譽感,時時以客戶利益為第一優先,處處為人著想。只要符合這些條件,廖學茂相信,不但可以成為最棒的業務員,豐厚的報酬也會隨之而來。
看好保險經紀人發展趨勢
儘管或許同業眼中,富士達保經的起步較晚,廖學茂認為,從歐美保險商品幾乎都是透過經紀人公司銷售來看,台灣目前也正朝著這個方向發展,並且有加速的趨勢。
這從部分外商保險公司放棄建立自己的業務員通路,本土壽險公司增加委外銷售比例,金控、銀行及大型集團都自設保經、保代公司,就可以看得出來。
廖學茂表示,其實這種趨勢就像現在3C通路林立一樣,消費者購買家電,已不會再迷信品牌專賣店,而是選擇直接到大賣場。
因為儘管這些家電並非由大賣場生產,但消費者享有的權益,完全沒有減少,卻有更多商品可以挑選、比較,更容易買到自己想要及需要的東西。
互蒙其利讓合作關係更長久
對於富士達保經未來的展望,廖學茂指出,由於目前簽約合作的保險公司已經不少,現在應該先儘快交出成績單,不急於增加新的合作公司。因為只要做出成績,大家互蒙其利,就不愁沒有更多、更久的合作機會。
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