113年4月3日7時58分花蓮發生芮氏規模7.2強震，多處民宅與公共交通陸續傳出災情。泰安產險立即啟動緊急應變服務機制：

1. 花蓮服務中心(花蓮縣吉安鄉自立路2段54號)成立應變中心，主動聯繫關懷保戶狀況。
2. 清查受災區域的保戶資料，倘符合地震基本保險理賠，即指派專人專責協助理賠後續流程。
3. 24小時客戶服務專線0800-012-080，保戶如有人員傷害、財物受損或其他任何問題，將有專人儘速為您服務。 

泰安產險提醒您，強震過後通常會有餘震的發生，民眾居家外出皆要隨時留意自身安全。