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新聞 調查&排名
2024全國壽險公司知名度排行榜
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2024.01.01 (月刊)

「知名度」是企業決戰的第一關,全球最具影響力的行銷大師科特勒(Philip Kotler)說,消費者墜入愛河、成為企業「囊中物」的五個過程:「我知道↓我喜歡↓我被說服↓我要買↓我推薦」。如果企業連「讓客戶知道」這個過程都沾不上邊,又怎麼有機會「讓客戶喜歡」、「讓客戶買單」、甚至「向他人推薦」呢?

由本刊執行的「全國消費者保險購買行為暨最佳壽險公司、金控公司大調查」,將「知名度」列為調查項目之一。由於民法已將成年年齡改為十八歲,也就...

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