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新聞 財經時勢
長榮機師釀罷工!現在買旅遊不便險 會賠嗎?
文/鄭伃家 | 《現代保險》雜誌 | 2023.12.14 (新聞)

跨年春節年節將近,國人海外旅遊熱潮持續暢旺,各國航線恢復往日榮景,然而,與此同時,長榮機師因不滿減薪,兩周內將發起罷工投票,投票結果將在總統大選前揭曉。消息一出,讓許多民眾擔心,即將到來的跨年及春節出遊行程,可能因此受到影響。

現在機師工會已宣布,兩周內發起罷工投票,但投票結果還未知,也就是說,是否真的會罷工?罷工會影響到的具體時間?目前都還說不準。對於即將出發旅遊的民眾,投保旅遊不便險有哪些要留意的細節?

一般而言,在旅遊不便險保障項目中,與「航班發生異動」相關的三項保障,包括班機延誤、行程取消、行程更改。其中,在「班機延誤」的特別不保事項中,條款約定「宣布或已發生罷工或工運活動」不在承保範圍。

不過,罷工的定義很明確,但是「工運活動」是什麼?一般來說,罷工、示威、請願等由勞方團體組織以向雇主爭取權益的活動,都算是「工運活動」。現在機師工會已經預告會舉行罷工投票,這樣算是不便險的除外不保事項「工運活動」嗎?

對此,產險公司表示,收到民眾提出「班機延誤」理賠申請時,會以航空公司開立的班機延誤證明為依據,並依所記載班機延誤的原因來判斷是否符合保障範圍。以這次的情況來看,如果機師工會只是「預告罷工投票」而尚未有結果,且這項預告並未影響到搭機者的權益,就不能將這樣的預告視為「工運活動」。

在這種情況下,如果未來發生機師罷工導致班機延誤,保險公司應該無法以此為拒賠理由。

另外一個關鍵是「投保的時間點」,也就是保單條款所約定,「宣布或已發生罷工或工運活動」不保事項。如果民眾投保的時間點,「尚未宣布」罷工、「還沒發生」罷工或工運活動,未來旅遊期間若遇上罷工事件,旅遊不便險就會依約定啟動理賠;但如果民眾投保的時間,「已經宣布」、「已經發生」罷工事件,顯然會影響到旅遊行程,也就是民眾投保當下就知道會發生事故,這樣旅遊不必險就不會啟動理賠。

產險業者建議,若擔心投保時間點,會影響到旅遊不便險的保障權益,應在確定旅程日期後盡早投保,可降低未來的理賠爭議可能性。

 

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