業務人員若離開職場，往往連帶中斷保戶的服務承諾，尤其理賠狀況的發生都在意料之外，更需業務人員及時出手處理，若無人關照，保戶的保單就變成「孤兒保單」。

從他鄉遇故知到尷尬收場  深刻省思建立接續服務

保單是長期契約，永達保險經紀人公司以養老退休為行銷主軸，更意味後續服務之長久很重要。

「當保單呈現無人服務的狀態，即如『孤兒』一般，但業務員離職有各種各樣的原...