購買金融商品，最怕遇到糾紛，以保險來說，若消費者向保險公司申訴，未獲得理想的結果，就可以進一步走向評議，向金融消費評議中心申請評議。根據最新統計，金融消費評議的女性申訴人多於男性！

隨著金融商品多元化、購買通路數位化，愈來愈多金融消費糾紛也浮上檯面。根據金管會公布資料，金融消費評議中心2022年共收到9,066件評議案件，以性別來看，女性申請人占54.52％，男性則占44.74％。

進一步區分申請評議的業別，銀行業、證期業均不到1千件，保險業則高達8,504件，是金融三業中評議案件最多的業別，主要疫情爆發後的防疫險爭議脫不了關係。值得注意的是，包括銀行業和保險業，都有申訴人「女性＞男性」的狀況，僅證期業是「女性＜男性」。

若以保險業來看，男女在評議案件的爭議類型，也略有差異。女性申訴的爭議類型前三名，依序為「拒絕承保、解除或終止契約」、「續保爭議」以及「重複投保」，而男性申訴人的前三名，除了第一名與女性申訴類型相同外，「承保範圍」則上榜，成為男性申訴的爭議類型第二名，第三則是「續保爭議」。

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