農曆春節將至，保誠人壽體貼保戶需求，於過年期間服務不間斷，推出多項暖心服務，包含提前給付生存還本金及滿期金，並持續以人性化的角度精進數位體驗，於春節期間以多元管道提供24小時即時便利的貼心服務，包含「保戶e點通」註１、智能客服「保寶」、「理賠聯盟鏈」及「理賠醫起通」、「7-ELEVEN ibon保誠理賠門」等。同時，在2023年開春之際，保誠人壽的網路投保平台亦推出「兔來運轉錢就來」活動，投保再加碼抽紅包禮，最高享萬元即享券。 

春節服務不打烊  數位服務e起過好年
保誠人壽秉持以客為本的精神，考量保戶於春節期間的資金需求，原應於春節期間（2023年1月20日~2023年1月29 日）給付生存還本金及滿期金之保單，將提前於2023年1月18日前給付；於2023年1月10日前送達之理賠文件，也將於2023年1月16日前完成理賠金匯款或寄出支票。今年的農曆春節假期長達十天，為確保對所有保戶的服務不會因假期中斷，保誠人壽客服專線0809-0809-68也將於農曆春節由專人接聽，為客戶提供各項服務。保誠人壽也鼓勵民眾善用快速便捷的數位措施，於春節期間獲得零時差的優質服務，包括：

1. 「保戶e點通」：保戶可透過保誠人壽官方網站「保戶e點通」查詢保單、申請借款以及使用24小時零時差的線上服務。

2. 智能客服「保寶」：提供多元溝通管道，保戶可以透過保誠人壽官方網站、網路投保網站、LINE一起好幸福朋友圈、FB粉絲團，依個人習慣選擇使用平台，洽詢智能客服「保寶」取得服務。

3. 「理賠聯盟鏈」及「理賠醫起通」：保戶可透過「保戶e點通」網路理賠服務，選擇上傳理賠文件影像或授權同意保險公司調閱就醫資訊，以「單一申請，文件互通」之方式進行理賠申請。2022年12月20日起更推出數位身分驗證功能，透過壽險公會建立的保險業身分驗證中心，讓保戶以數位身分驗證方式達到網路理賠申請全程無紙化。

4. 「7-ELEVEN ibon保誠理賠門」：保戶可於全台7-ELEVEN任一門市的ibon便利生活站進行線上理賠申請，使用7-ELEVEN事務機掃描上傳理賠申請文件，並將文件正本以交貨便服務寄回，無須額外付費即可完成，讓保戶享有無礙的理賠服務體驗。

網路投保「兔」來運轉錢就來 最高享萬元即享券
隨著疫情趨緩，各國陸續解封，不少民眾也善用年假規劃國內外的出遊行程，保誠人壽提醒，在歡度假期之餘，也別忘了最重要的人身安全保障，不論身在何處，都可以透過保誠人壽網路投保平台，輕鬆完成旅遊平安險投保，以最實惠的方式隨心選擇所需的保障，即日起至2023年3月31日止，還可參加「兔來運轉錢就來」活動，只要註冊保誠人壽網路投保會員、會員推薦親友加入會員就有機會獲得Line Points點數最高600點紅包，於活動期間透過保誠人壽網路投保平台投保任一險種（含基富通商品）且完成承保，還有機會抽1萬元即享券，為新年迎來好彩頭。

保誠人壽作為民眾最佳的人生夥伴，將持續透過數位創新科技，提供Accessible多元方便、Affordable隨心選擇、Actionable自由規劃以及Approachable貼心傾聽的保險商品與加值服務，陪伴民眾以正面、積極、主動的態度為自己和家人建構幸福方程式。