來台三載，帶領宏利人壽台灣分公司奮力向前、並交出漂亮成績單的總經理何達德，與亞洲似乎特別有緣；他幾經輪調，足跡踏遍港、泰、印尼與台灣。雖然中文還無法琅琅上口，但他的親切及對台灣的喜愛，已使得首度登場的外商領袖會客室，瀰漫著溫馨愉悅的氣氛。

全力培養專職精兵

在台營運已十一年的宏利人壽，業務員人數雖未破千，但近三年的表現有目共睹。雖然何達德不諱言目前市場上漸次出現的銀行、金控或其他非傳統行銷管道有其優勢，但參酌美國等保險市場經驗，他堅信全職業務員永遠是最重要的行銷人員，因為保險商品的複雜特性，必得倚重訓練有素的專業人員，「面對面」地向消費者解釋與規劃，參照多數保險市場，也可發現全職業務員仍是最大行銷通路。因此，宏利將一本初衷，增強原已擅長的業務管道優勢。何達德期望於三年內達到業務精兵增至二千人的目標，輔以創新的商品、完善的業務系統以及堅強的經營團隊，開創宏利的美好前景。

大力推展投資型商品

說到創新商品，何達德欣慰地表示，他到任時恰巧碰上本地市場發展投資型商品的時機，因此順利於兩年前推出第一張投資型保單。對他而言，領先引進具代表性商品、保單熱賣以及新推出的UVL（變額萬能壽險）主力商品，都是值得津津樂道的事，「我自己十五年前便買了這種保單，這種商品彈性很大，保戶可自由決定繳費時點、金額、額度與投資標的……必是未來投資市場的主流」，他篤定地說。

對於台灣市場，何達德認為台灣人傾向買儲蓄險的消費習性，使得低保額的市場仍有極大發展空間，而由人口結構看來，未來年金市場也大有可為。總之，業界必須克服低利率問題，往新一代商品邁進，在加強業務員訓練，強化經營體質之下，保險業的未來仍是樂觀的。