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畢業於新聞系的國泰人壽專招松江行銷總監方壯莉,放棄人人稱羨的大報記者機會,隻身北飄踏入保險業這個陌生領域。早年因沒有健保,母親一場病幾乎傾盡家產,此時高中同學一句關懷「妳們家有保險嗎?」,是開啟方壯莉保險之路的關鍵!「保險就是沒事存點錢,有事公司賠你錢。」同學的粗略解釋,讓她認為若親友不幸遭遇類似的事,可以不再為錢煩惱,那這樣的制度便值得自己去推廣!
誠心付出 造就自己不可取代
為了克服入行初期的困難,方壯莉不辭辛苦,大量發問讓自己快速進入狀況,她感謝前輩們的無私相授,及公司總是提供業務夥伴最好的教育訓練及與時俱進的系統資源。方壯莉鼓勵想入行的朋友:這行業不分年齡,只要你願意付出,而所謂「付出」並非猛推銷保險一切向錢看齊,而是建立關係、發自內心體察周遭需求。每當朋友遇到疑難雜症,第一時間都會想到她,「可以問問題,不必買保險!」方壯莉笑說。
自詡為保險7-11(服務時間早上7點到晚上11點)的她,其實睡覺從不關手機,因為方壯莉知道客戶深夜來電一定事出緊急。她分享有次凌晨四點協助客戶處理車禍理賠的經歷,讓客戶心存感激至今,還將她視為家人,三不五時地邀請「回家」吃飯!從事保險業至今,幫助許多客戶的第二代從小建立保障與理財觀念,二代們總說「阿姨是我認識做最久的保險顧問」,方壯莉認為這是對她最大的讚美及鼓勵。
年輕時便種下公益種子 把愛傳下去
從高中就樂於行善的方壯莉,在上大學後,即使續半工半讀仍持續愛心捐款。逾30年的公益之路,早已結合保險大愛精神,與生命融合在一起!這份善的力量,不僅幫助無數學子擁有追夢的能力與勇氣,更感召身邊的同事及客戶加入社會公益的行列,牽起一段段奇妙的善緣,今年榮獲保險信望愛獎「最佳社會貢獻獎」優選肯定的她,實至名歸!
展望未來,方壯莉以堅定的眼神說:「公益的真諦就是善的循環,我要『把愛傳下去』!目前所設立的各項獎學金都是我親自頒發的,未來,希望在我身後30年獎學金都可以延續」。不僅如此,方壯莉更期盼及努力在退休前,將獎學金延長為身後100年,讓這份愛可以長久傳去,使更多需要的人受惠。
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