曾經擔任銀行主管的台新人壽台南桂田通訊處處經理王光燕，在保險行業已有超過20年的實務及帶領團隊的資歷，擁有多張國際認證的專業證照，目前也是RFC退休規劃課程的講師之一，一步步紮實的努力，於今(2022)年在激烈競爭中脫穎而出，獲得保險信望愛「最佳專業顧問獎-壽險外勤組」的殊榮。

專業要與時俱進 讓人認同並產生改變

當初轉換跑道的初心，是希望透過專業，讓客戶早日財富自由。「保險本身沒問題，怎麼賣保險才是問題」王光燕以社會案例帶入保險，換位演練不僅讓夥伴更有學習動力，也讓客戶輕鬆理解保險是風險管理的最佳工具。

一個人的生命歷程，會面臨生老病死及就業、成家、養老……等各種人生課題，王光燕強調一個專業的壽險顧問，要具備多元的能力，為客戶解決人生各階段的課題。他積極參與公司內外部教育訓練，並通過多項考核與認證，成為能提供客戶保險、財務、退休、資產傳承等全方位規劃的人生夥伴。然而，王光燕認為專業不只是擁有多少知識，真正的專業還要會說故事、有溫度、能夠打動對方，願意相信你，亦即透過對方能夠理解的方式傳達、協助對方改變並產生行動。

從逆境中覺察不足 不執著結果專注在過程

王光燕很能理解第一線會遇到的關卡以及心境轉折，他分享面對低潮時重新反思工作的動機，除了自我實現外，無非是希望給自己和家人更好的生活與未來。

他建議夥伴，凡事不要一直執著在「結果」，應該檢視、覺察「過程」中需要調整及修改的部份，讓下次可以做得更好。王光燕分享在保險業成功的秘訣，除了保持初心不變，切莫用話術去說服客戶，而是用正確的方法與心態去做正確的事，才是絕對不變的真理。

台新多元通路資源 成就強大的重要推手

新冠肺炎疫情的影響，對保險業務造成相當的衝擊，更加凸顯企業的應變能力。王光燕表示，疫情期間除了勤於電話拜訪，公司提供線上線下的完整支援，讓他與客戶從線上面談、視訊投保、到核保部門的快速檢核，提供更有效能的服務流程 ; 此外公司更是溫柔而強力的後盾，適時給予同仁鼓勵和關懷，同心協力攜手共度難關。

不僅如此，台新人壽從客戶全方位的需求出發，在台新金控集團資源整合下，保戶享有創新多元的商品與服務，讓業務擴展如虎添翼。

「提升多元能力、持續進修學習及協助客戶財富自由」是王光燕對保險這條路的堅持，獲獎是一種肯定也是前進的動力，用有溫度的專業，將正確的保險觀念傳遞給更多人，讓保險在關鍵時刻發揮神救援！