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一份快樂的工作,能讓人保持熱情,即使遇到難關也能正向面對!大誠保險經紀人群英通訊處行銷經理李偉銘維持自己的步調,在疫情期間仍照常和客戶分享新知、解析需求,帶給客戶安定的力量。
用分享代替行銷 真誠更能打動客戶
從平面設計師轉職為專業保險顧問的李偉銘坦言,過去從很排斥保險到全心投入,是因深入了解後,對保險精神的高度認同。李偉銘自許是一位「分享者」,喜歡透過交朋友的方式將保險觀念帶給客戶,他認為一名將「成交」視為首要任務的業務員,是無法打動客戶的。因此總是從「分享」出發,不僅線上線下交流關心,也從交流日常生活開始,察覺個人需求再自然地帶入保險話題,以解決客戶當前的擔憂,積極認真的服務態度,讓客戶有需要時,總是第一時間想到他!
疫情升溫期間,李偉銘待在家防疫也沒有閒下來,維持過去交流的熱度細心回答客戶的提問。近期防疫型的保險商品雖然熱度與主動投保率大增,但李偉銘仍秉持自身專業,在介紹特定商品之餘,引導客戶進一步思索基本醫療保障的重要。畢竟會影響人們的健康不只有新冠肺炎,疾病、意外的風險更是無所不在。
無懼生命低潮 保持正向 成功在己
在線上討論需求、為客戶規劃全方位的保障,對李偉銘而言一點都不難,年輕客戶對數位化工具接受度也很高。先確實透過線上溝通了解客戶需求,見面即速戰速決,減少密切接觸就是李偉銘疫情期間的應變措施,乾洗手也成為新興伴手禮,成為他隨身攜帶的防疫小物。
加入大誠之後,李偉銘更感受到從事保險業務的快樂!公司形象好、品牌大,擁有業界最多的簽約商品,讓他有非常多「好東西」與客戶好友們分享。此外,他特別指出,公司各項資訊、晉升、佣獎等制度都非常公開透明暢通,表裡如一,「公司把我們當家人」在這樣互相信任的環境下讓人非常安心。
「這是只要努力就有相對回報的工作。」李偉銘表示,自己時常保持快樂心情就能以正能量帶動周遭的人,但更重要的是「找對公司、跟對人」。李偉銘也分享防疫心法,在低潮時先好好放鬆、與自己對話,按部就班順勢而為,低潮終究會過去,每一次的壓力都是促使自己變強的機會。
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