我的舅舅行銷保險近二十年，現在已貴為總監，他從來沒有想過有一天要替自己最親愛的家人，一生最敬佩的姊夫申請理賠，而且是讓他痛心的重大理賠。

二年前的六月一日，剛放完四天的端午連續假期，心情很輕鬆，早餐時，還聽爸爸說他今天到學校要把六月六日畢業典禮的流程跑一遍，再把學校自評的意見好好寫一寫。爸爸在私立大學擔任學務長，認真、負責、風趣、幽默、人緣超好，同事學生都好愛他，喜歡爬山運動，身體向來健康。

就在爸爸提著公事包和便當下樓後的五分鐘，我一下樓到中庭見到爸爸無力的癱坐在椅子上，鄰居祝媽媽正扶著他，我嚇得立刻叫媽媽下樓。當媽媽衝下樓，爸爸渙散的眼神無助的看著我們，猛打哈欠，還不時用無力的手試圖把眼鏡扶正。我們發現事態嚴重，立刻打一一九叫救護車。

對門鄰居是榮總的醫生，當我們抵達急診室，蕭醫師已打點好一切，立刻安排電腦斷層，初步診斷是左側大腦梗塞，而且是大面積的梗塞。慌亂中，爸爸的襯衫、西褲被換成病服。舅舅一家人趕來協助，學校所有關心爸爸的長官、同事、部屬也第一時間到急診室給我們支援。在醫護人員為爸爸注射溶血針，並送往急診加護病房觀察後，我們只能焦急的在門外祈禱守候。

到了傍晚，爸爸開始嘔吐，媽媽被叫進觀察室，要再照一次電腦斷層確認原因，爸爸虛弱的望著媽媽，無法言語，流下淚來，早餐的咖啡一直不停的吐出來。我們強忍害怕擔心，告訴爸爸一切會沒事的。

深夜十一點多，爸爸還是持續嘔吐，醫生說腦壓不斷升高，要立刻做開顱減壓手術，但術後風險很多。當媽媽含著淚水，用顫抖的手簽下手術同意書的那一刻，我知道我們再也回不去從前了。

手術室外的等候，像是人間煉獄般的煎熬，數小時過後，看到我們最心愛的人從開刀房被推出來，頭髮剃光，頭骨削去一塊，纏滿紗布、插管、吊點滴、意識昏迷，還在頭顱內裝了腦壓監視器。堅強一整天的媽媽，終究敵不過排山倒海而來的恐懼和心痛，抱著我哭倒在病床上。那高大英挺、有著強健體魄的丈夫跟爸爸哪裡去了？

爸爸在神經外科加護病房住了四十六天，昏迷指數三，我們每日早晚二次進去探望時，他都在睡，肢體鮮少活動。媽媽無法接受這突來的打擊，終日以淚洗面、食不下嚥，只能以流質食物充飢，一個月體重就掉了四公斤。

在加護病房的第三十三天，因為微血管破裂，有水腦現象，爸爸做了引流手術，並做了氣切造口手術。我們經歷了第二次的惶恐和不安。原本就不太張眼看人，手術後爸爸更是意識不清了。醫生對病情不樂觀，他暗示媽媽要有心理準備，爸爸「可能」無法再下床走路，右眼「可能」失明，語言功能和記憶也「可能」喪失，更因為脫離不了呼吸器，最終需送到有呼吸治療設備的安置機構照顧。一連串的「可能」迫使我們必須面對殘酷的現狀，能做的都做了，只能求助上天賜給我們走下去的勇氣。爸爸的同事、學生紛紛送來關心和問候，各派宗教的平安符掛滿了床頭，卡片、紙鶴一箱箱的送來，滿滿的祝福，就像天使捎來的信息，給脆弱的我和媽媽打了一劑強心針，擦乾眼淚，告訴自己絕不放棄！

在醫生也束手無策時，媽媽主動要求離開加護病房，二十四小時親自照顧爸爸，和我一起用愛和親情的力量把他喚醒。但是，出加護病房前，爸爸又感染到AB菌（一種院內傳染的細菌），穿著隔離衣、戴著手套，所有物品進出病房都得消毒，照顧起來非常不方便。

媽媽從完全陌生到熟練翻身、拍背、擦澡、灌食、處理大小便和做床邊的關節運動及調整呼吸器。天天來陪我們的舅舅說媽媽簡直是超級看護。我們每天認真禱告，只希望有一天再聽到爸爸呼喊我和媽媽的名字。但是，天不從人願，就在爸爸發病滿三個月時，左腳突然腫脹異常，經過一番檢查竟是栓塞。因擔心栓塞因子會竄進心肺，醫院立刻發病危通知，緊急送進心臟血管科的加護病房。

此次危機及早發現，算是不幸中的大幸，爸爸在加護病房又住八天，「雙側肺栓塞」及「下肢深部靜脈栓塞」才得以控制，但終身需服抗凝血藥。

第四個月爸爸因健保給付的引流管功能不彰，造成第二次水腦，再陷入昏迷，又進手術室安裝一個自費的可調節式引流管。之後，爸爸繼續住院，狀況似乎有些好轉，醫護人員對我們非常友善，有很多護士是爸爸的學生，讓我們很有安全感，爸爸也在愛的環境裡慢慢甦醒，張眼、轉頭、翻身，並試圖坐起，還會跟我和媽媽笑。

第六個月時，裝回鈦合金人工頭骨，拿掉鼻胃管，清除氣切，時值平安夜，情境大逆轉，爸爸竟然可以跟著來訪友人打拍子哼「聖誕鈴聲」，眾人驚呼是奇蹟，媽媽不禁喜極而泣。

在醫院住了將近八個月，經歷大小四次手術才出院。回家後，爸爸在熟悉的環境裡，日漸康復，用最驚人的毅力復健，配合針灸，還上語言課，現在已滿二年。雖然尚未完全復原，但已能撐著拐杖慢慢行走，也能表達喜怒哀樂、叫出家人的名字，最棒的是他的記憶仍在，會唱歌還會搞笑逗媽媽跟我開心。前幾天在醫院巧遇當初為他開刀的神經外科廖醫師，見到爸爸的現況，驚訝不已，直呼「真是太神奇了」！

除了在加護病房治療，住院期間我們一直住頭等病房，只為了給爸爸最舒適的休養環境。醫院十天發一張繳費單，補病房費的差額。另外，自費安裝腦壓監視器、虹吸式體外調節引流管、鐵頭氣切管、鈦合金人工頭骨，直到復健時需要的矯正鞋和特製高背輪椅，樣樣都是大筆開支，幸好，我們有足夠的保險。

這二年跟著媽媽進出醫院，看到很多家庭，因為沒有保險，家屬不但要長期照顧失能的病人，還得身兼數份耗體力的工作，才能維持基本的生活，身心疲憊時，難免會失去耐性、口出惡言，病人大多沉默不語、逆來順受，那種無辜又泛著淚光的眼神，總是讓我跟媽媽好心疼。

猶記得舅舅仍是保險業新兵時，苦口婆心告訴爸爸跟媽媽什麼是「保險」的功能與意義，並且幫我們做了最好的規劃。現在風險發生了，才深刻體會，原來，「保險」真的就像汽車的備胎那麼重要。

這段日子，親朋好友最關切的除了爸爸的病情外，更擔心媽媽要二十四小時照顧病人，暫時無法工作，龐大的醫藥費、生活費以及我的教育費，一個人該如何應付？

非常慶幸的是，爸爸除了尊重舅舅的保險專業，更愛我們的家。從前他常說，保險多買一點，以後才不會拖累我這個獨生女兒，所以只要舅舅公司有新的險種，爸媽都會一再加保。加上爸爸有公教人員保險，學校特別提報因公撫卹，理賠支票一張張寄來，讓媽媽可以專心照顧病人，生活品質一點也不受影響，我甚至還能按原定計劃出國遊學。

現在媽媽把先行給付的壽險、重大疾病理賠金，和多餘的住院日額給付，還清了房貸和車貸，年年領著已到期的儲蓄險還本金，安心陪著爸爸天天復健，就當是提早過著無慮的退休生活。

復健的路艱苦且漫長，但我們很幸運有家人的支持和「保險」做後盾。人生有許多事情是無法預料的，但是，發生時，大家的「備胎」準備好了嗎？