南山產物專注於保險業本質，持續不斷從組織經營、商品研發、理賠服務等各方面，追求創新表現與突破，以期提供保戶更多元貼心的商品與服務，在這屆保險信望愛獎中，獲得「最佳保險專業獎」與「最佳商品創意獎」優選肯定。

因應金融科技帶來的數位化浪潮，以及新冠肺炎疫情所帶來的巨大考驗，南山產物以「全方位人才培育」、「統整通路行銷資源並優化作業平台」、「提供超越期待的客戶服務」三個計畫目標，帶領內外勤夥伴全面轉型；並以優化客戶服務體驗之核心精神，結合四項保險科技專利，翻轉車險理賠流程，推出「一通電話完成受理並啟動理賠」服務，因此在「最佳保險專業獎」優選中脫穎而出。

在「最佳商品創意獎」優選上，南山產物在去年底推出屬於Gogoro車主的UBI商品「南山產物電動機車騎乘里程計費保險」，此創新商品是全台首張可驗證騎乘里程數之UBI車險商品，也是目前唯一不需另外安裝車載裝置、可直接在Gogoro APP上進行投保的UBI商品。車主在更換電池時，就能自動將里程數計算為下個月應繳的保費，不僅提供車主「騎多少、付多少」之公平且具可驗證性計費模式，更運用區塊鏈專利科技加密數據傳輸，強化資訊安全與確保交換資料之完整與不可竄改性。

南山產物在專業培訓、商品研發及理賠服務等方面的表現榮獲肯定，更將持續從客戶的角度思考，提供更多符合客戶需求的商品與更完善便利的服務。