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新聞 財產保險
<健康保險大家談電視節目>年銷200萬件,手機保險為什麼熱賣?
文/編輯部 | 《現代保險》雜誌 | 2021.01.25 (新聞)

你的手機有保險嗎?你知道手機除了原廠保固也可以多買個保險嗎?

手機保險推出至今,短短三年,去(二○二○)年就已賣出兩百萬張,保費收入直逼四十億元。以現今台灣4G用戶約三千萬人推估,投保率達六.六%。

手機保險為何能在短短三年內就年銷二百萬張?富邦產險新種保險商品部資深副理高健智分析,最主要是民眾風險認知提升、銷售時機合宜、手機單價及維修價格高等三個原因。

高健智認為,火災雖可怕,但大多人沒有親身經歷過,可是摔手機經驗卻是人人都有。因為愈是容易遇到的意外事故,民眾的風險意識就愈高。尤其手機保險只保新機,在買新機的當下往往特別珍惜時,購買手機保險意願就提高。

國泰世紀產險意外保險部協理林鈞仁則補充,手機保險保障範圍廣,民眾能想到的風險都能轉嫁,且投保流程也愈來愈簡便,不必再像過去需要填寫許多資料。加上手機價格與維修費用愈來愈貴、手機意外毀損經驗增多,這些都是手機保險投保率飆高的因素。

手機保險目前可概分為兩大類,一類是Apple Care+,另一類就是行動裝置保險。

新安東京海上產險企業體保險商品群協理徐盛銅解釋,這兩種最大的不同,在於Apple Care+只保Apple系列商品,且保費必須年繳。而行動裝置保險,則是不分廠牌的手機等行動裝置皆可投保,保費除了年繳外,也可選擇月繳。徐盛銅認為主管機關開放手機保險可隨電信費用月繳,這樣的便利性也大大提升民眾的投保意願。

目前手機保險的保障範圍大致分為意外毀損、竊盜和盜用三部分,理賠方式採實物給付,分為維修與置換兩種。

保障範圍大保費自然就高,如果不想花太多錢,也有只保螢幕意外毀損的碎屏險,最便宜的機種一年保費只要六百八十元,就有六千元的保障。螢幕毀損是最常發生的意外,維修份費用動輒數千元,對預算有限的小資族是不錯的選擇。

目前手機保險只承保新機,投保通路也僅限於電信或3C零售門市與網路投保。

多數業者都是與電信公司配合,當民眾在門市辦理購買新機時由門市人員辦理投保。民眾一旦離開門市後就無法再投保。


主持人:現代保險健康理財傳媒創辦人​ 黃秀玲教授

來賓:
東海大學法律學院院長 卓俊雄   (右2)
新安東京海上產物保險公司企業體保險商品群協理 徐盛銅 (左3)
富邦產物保險公司新種保險商品部資深副理 高健智 (左1)
國泰世紀產物保險公司意外保險部協理 林鈞仁(左2)




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