「保證每年獲利3％！」保戶聽到這句話不能隨便上當，業務員也要小心失信於人，被指責不當招攬。若保戶最後怒退保單，保險公司可向失職業務員追討佣金！

陳姓女業務員從1996年開始向保戶推銷變額壽險、萬能壽險等投資型商品。而後保險公司在2008～2009年間陸續接獲保戶申訴，以「業務員不實話術招攬」為理由要求撤消保單並退回所有保費。經過保險公司內部調查，陳女承認當時有口頭向保戶保證每年利息至少3％，且多位保戶在聲明書證明確有此事。