距離2020年結束只剩3天，這3天壽險業能不能安然度過，攸關整體壽險業今年全年的「裁罰紀錄」成績單。

回顧2019年，壽險業苦吞超過1億元罰鍰，其中累計罰鍰超過1,000萬的公司就有2家，包括因境界系統之亂遭金管會重罰3,000萬元的南山人壽，以及因不動產投資疏失吞下3張大單、累計罰鍰合計1,710萬元的遠雄人壽。

而今（2020）年最大苦主換人當！雖然距離2020年結束還有3天，但根據本刊掌握的獨家消息，今年保險局已不會再公告新的裁罰案。換句話說，2020年壽險業「裁罰紀錄」成績單，正式出爐！

2020年整體壽險業罰鍰金額共8,690萬元，其中，累計罰鍰總金額最高的是新光人壽，合計達3,880萬元，其中光是9月份因投資及內控缺失，就遭重罰2,760萬元，單筆罰鍰創今年最高，也是歷年來僅次於2019年南山人壽單筆罰鍰3,000萬元的大單。

另外，在保經代公司的部分，2020年累積罰鍰總金額則高達2,710萬元，相較2019年的480萬元，增加逾2,000萬元，爆增4倍多。其中開罰理由，又以「未落實認識客戶（KYC）」為最大宗。

施瓊華表示，保經代公司最常見的違規，就是勸誘客戶用保單借款、定存解約，或將房子抵押向銀行貸款去買投資型保單等保險商品，以及銷售時未對客戶清楚說明商品內容，且未考量商品適合度等。

至於產險業，2020年累計總罰鍰金額為2,160萬元，相較2019年的2,520萬元略為下降。在三大類（壽險、產險、保經代）保險業的裁罰成績單中，和壽險業同為表現進步的類別之一。