能夠連二年拿到「高資通訊處」殊榮的團隊，全國僅五個，由台大雙學位及政大研究所碩士的陳穎重處經理所帶領的群善通訊處就是其中之一。僅用一年時間就將群善培養為高資通訊處的他表示，高學歷雖然不是一切，但客觀的人格特質如積極、自律、專心學習也是業務員必備的，因此我們打造出背景相似、頻率一致的高學習、高定著率團隊。

樂活轉型 快樂、正面、積極
近年來，南山人壽致力推動健康樂活，更鼓勵多元人才加入。陳處經理指出，跨領域已成趨勢，保險業務員不能只有單一專業。畢業於成大公衛所的陳郁文區經理分享，加入保險業前年薪已二百萬，但由於喜歡與人接觸，更想再超越自己，便毅然決然轉職，而單位提供扎實嚴謹的職前訓練，讓跨領域轉行的他相當安心。簡鈺珊主任表示，自己護理師及老年所的背景對現在工作幫助很大。她認為，在少子化與高齡化影響下，下一代的風險承受能力更需要被提升，如果自己能及早提醒客戶做好健康促進或保障規劃，就可以減少許多憾事發生。

有好的專業背景，也要有優質的商品，才能成就事業。陳區經理以自己被加保費的保戶為例，經過了一年努力，不僅將樂活觀念落實在生活中，身體也回到健康狀態，更讓保費正常，一舉數得。「感謝公司的好商品，客戶用身體回饋是最有說服力的！我更確信自己非常喜歡這份事業。」簡主任補充公司現正推廣的「BAM活力洋溢APP」實用又有趣，更讓客戶主動想要變健康，廣受好評，成功拉近彼此距離。

高效學習 培養卓越領袖
隨著台灣長照醫療需求增長，通訊處內常會安排相關課程，讓夥伴可以快速接軌實務，言有所本更有信心面對客戶，風險轉移規劃全面且專業，夥伴更可以互相媒合客戶需求，將人脈延伸。陳處經理表示「我們可以多做什麼」是單位一致的理念，因為「服務」將成為客戶選擇從業人員的重要因素。專業是我們最重要的特質，透過不斷持續教育訓練，隨著市場變化與時俱進，我期許將群善打造成保險從業的首選，一起用善的力量實現愛與承諾！