這些年來保險業務競爭實在激烈，大至全球經濟詭譎多變，小至商品種類不斷推陳出新、各種通路風起雲湧，全都給從業人員帶來很大的壓力。

認真的業務員會把時間放在研讀金融保險知識、掌握重要的法令、財經與市場資訊、分析與關心每一個客戶的需求變化，並不斷建立新的人脈庫，以便拓展服務與業務網絡。

但是這麼做畢竟很花時間，而且可能跟不上公司或單位對業績的要求，閱讀與研究通常也不是太輕鬆有趣的事，開發新客戶難度更是不低。如何速成因此成為許多業務單位的顯學，自我吹噓的功力也變成某些業務員必修的學分，不斷在緣故中採礦更是必要功課。

這些在在說明了業務工作的難度不低，也證明想在業務領域保持領先，確實不容易。因此「超級～」、「頂尖～」之類的形容詞等同對從事業務工作者最大的肯定，也是許多人一入行就設定的目標。不過因為這樣，也有不少人等不及，就先給自己冠上這樣的稱號。

想分辨真正的與號稱的業務高手，其實有一個很簡單的現象可以參考。前者通常帶著「談未來」的熱情，後者掛在嘴邊的則經常是「當年勇」，尤其在增員的場合，這種差別最容易辨認。

「自從選擇保險業務工作之後，才終結過去錢少、事多、離家遠的惡夢」，「以前天天加班，一個月收入才幾萬塊，做業務之後，不只時間自由，而且才幾個月就買名車」，或者「選擇目前這家公司之後，才得以脫離前一家公司獎金分配不公、升遷困難、制度不健全的剝削」等等「昨非今是」的說辭，是增員舞台的常見話術。增員者一方面批評過去的工作環境或雇主，一方面誇口自己過去的成就，這樣的矛盾突顯的不只是增員者本身的人格特質，更說明了這個「高手」最放不下的其實是自己的過去的表現，或者說，如今的任何成就無一勝過當年。

一個被增員者想加入某個新行業，或者想從原來公司跳槽，不外乎是希望未來比過去好，如果增員者滿口當年勇，那些褪色的光環，恐怕會化成被增員者腦海裡無數難解的問號。

想要讓更多人加入業務戰鬥團隊，領軍者必須為準備加入者勾勒一個充滿希望的願景。畢竟你的過去他已經來不及加入，而且他嚮往的是未來，不是過去。