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新聞 人壽保險
防疫宅經濟 壽險「遠距理賠」成兵家戰場(下)
文/楊佳真| 《現代保險》雜誌 | 2020.04.01 (月刊)

理賠,是最令保戶「有感」,也最能體會保險真諦的一項作業。而理賠案件中,有高達八成屬於醫療險,理賠金額通常不高,又是保戶急需的「救命錢」,因此,醫療險遠距理賠就成為壽險公司的兵家戰場。

業界理賠速度,平均約在三天,不過,在遠距理賠技術加持下,快的只要五分鐘...

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