臺灣銀行為配合政府防疫政策，善盡企業社會責任，自即日起至109年4月30日止，對於受疫情影響致無法如期繳交信用卡帳款之持卡人，只要是參與救護的醫療人員、確診隔離患者及因疫情滯留無法回台者，臺灣銀行為體恤這些長期使用該行信用卡之持卡人，全力提供協助，排除原已使用循環信用之帳款，將提供新增帳款展延90天繳款之寬限;另外對其他受疫情影響而自主居家隔離致無法準時繳款之客戶，亦提供新增帳款展延30天繳款期限，上述受疫情影響之信用卡持卡人新增帳款於緩繳卡款期間均免收利息及違約金，有需要的持卡人可致電該行客服中心或各分行辦理。

臺銀提醒持卡人，因受疫情影響減少外出，可多利用網路銀行繳款，或台灣Pay行動轉帳繳款，在家就能隨時上網輕鬆繳款。此外，臺銀亦提供申辦信用卡電子帳單及授權帳戶自動扣繳信用卡款加碼回饋優惠方案，持卡人可多加利用。