臺銀人壽致力配合政策方向及社會趨勢，一舉囊括金管會三項保險政策獎項。108年度本公司推展微型保險及小額終老保險再獲金管會頒發「微型保險業務績優獎」(連續六年)及「小額終老保險表現優良獎」(開辦起連續兩年獲獎)，臺銀人壽同時也因投資新創重點產業評選「財務投資組」優等的獎項表揚，由臺銀人壽董事長劉玉枝代表出席領獎。

臺銀人壽積極配合政府政策，每年協助超過50個社福團體成員投保微型保險，另因應高齡化社會來臨，積極開辦小額終老保險及長期照顧保險，協助政府建立保險安全守護網。並以多元方式落實企業社會責任，諸如推展「192守護天使行動」幫助弱勢族群投保微型保險，協助自閉症團體創立「STARFFEE星兒慢啡天使咖啡」品牌，持續響應陽光社會福利基金會「臉部平權」活動等，積極傳遞愛與關懷到社會的每個角落，善盡企業之社會責任。

臺銀人壽國營招牌和穩健誠信的企業形象已深植人心，近年來隨著科技網路的盛行，積極地創新廣宣手法及嘗試多元通路，期待能符合時代潮流及接觸更多民眾，展現國營老字號的創新活力形象。

臺銀人壽成立迄今已近80年，將持續以世代傳承永續經營之服務精神，用心深耕臺灣保險市場，呼應政府政策和社會需求，精進及提供符合時代及趨勢之保險商品及服務，落實洗錢防制及打擊資恐，積極推動公平待客原則，提供國人安心可靠的保險保障，協助建構社會安全網，提供國人更完善的服務及更多元的保障商品選擇方案，發揮國營品牌價值。