保險理賠爭議事件屢見不鮮，相信很多人在電視新聞、大眾媒體上都看過，甚至不少人有親身經歷過不愉快的理賠經驗，對保險業的觀感也變得不佳。

除了要清楚明白自己為何要買某張保單，專家建議仔細閱讀保單契約條文，不懂之處一定要詢問業務員，才能避免後續的理賠糾紛。

當然若有完整的的優良壽險公司以及相關服務的評比，對於民眾來說是最棒的參考。《現代保險》雜誌執行27年的「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜調查」，每年針對消費者對於全國22家壽險公司的口碑進行分析調查，其中就包括「理賠服務最好」的壽險公司名單，除了此項目外，還有「知名度最高」、「業務員最優」、「最值得推薦」的壽險公司評比與排名。2020年1月號373期《現代保險》雜誌將揭露最新的調查，請大家拭目以待吧！