繳費多年、有體況 判消費者有利的三種狀況

通常在解舊換新或契約轉換的當下，會自發性錄音存證、收集資料自保的保戶並不多。在保戶佐證資料不足的狀況下，評議中心只能憑藉保險公司提供的書面狀況，很難做出對消費者有利的決定，因此通常都會動用到公平合理原則。

十五件向評議中心爭取到部分有利及有利的保戶，卓俊雄歸類，大致有三種情況。         ...