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項次 |
服務 |
內容 |
1. |
保費緩收 |
A、申請資格:凡保單之收費地址為災區者,且續期保費應繳日 期於 108年09月29日至108年12月29日,均可提出申請保費 緩收期限延長至應繳日起算三個月。 B、適用期限:自即日起開放申請至 108 年 12月 29 日止。 C、申請方式:
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2. |
保服優惠 |
保單貸款優惠: A、申請資格:凡屬災區保戶且符合申請資格者,提供 6 個月免息優惠。 B、適用期間:自即日起至 109 年09月29日已申請辦理或新增之保單貸款。 C、申請方式:凡屬受災保戶且符合申請資格,已申請辦理保單貸款者,需填寫「受災保戶優惠保險單借款申請書」,附上公家機關開立之受災證明;新增保單貸款者,另需檢附一般保單借款申請應備文件。 |
災區保戶可免費申請補發保險單,辦理方式如下: A、 申請期間:自即日起至 108 年 12 月 29日期間辦理之補發保單。 B、 申請文件:填寫契約內容變更申請書並註明「因“風災”/“災害”保單毀損申請補發保險單」。 C、 申請方式:郵寄各區客戶服務中心、親臨各區客戶服務中心櫃檯、由業務同仁或收費員轉送申請文件。 |
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3. |
房貸紓困 |
受災房貸客戶,檢附證明文件,可申請本金緩繳(只繳利息)3 個月,洽總公司不動產管理部辦理。 |
4. |
旅平險彈性調整 |
投保旅行平安險之行程因風災而延期或取消,可於 108 年 10月06日前提出契變申請辦理取消或延長。 |
5. |
快速理賠 |
A、 身故件:保險事故一經確認,得不經受益人提出理賠申請,即主動優先處理給付相關事宜。有關理賠需檢附文件 (理賠保險金申請書、死亡診斷書或相驗屍體證明書、除戶戶籍謄本、受益人身分證明、保險單等 )可後補。 B、 醫療件:經確認住院天數及治療內容後,日額型險種即可依保單條款之給付項目先行給付,相關文件後補;實支實付型險種,因需檢附收據申請,歉難先行給付,惟如保單條款約定可轉換為日額給付,則就住院天數以日額給付。 |
6. |
住院預付金 |
若保戶住院治療且符合相關規範,即可申請最高 10 日,上限新台幣 6 萬元之住院預付金,及時發揮保險保障功能,成為保戶安心的靠山。 |
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