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若已是公司蟬聯十九年的業績TOP1、更是深受主管器重及內外勤夥伴愛戴的模範生,身為同事口中「全球寶寶」的妳會在未來繼續安穩做到退休,還是跳離舒適圈替自己創造另一個可能?
「所有人都覺得我會在全球人壽退休,包括我也是!」說起話來不慍不火,讓人如沐春風,但字裡行間,卻有極大渲染力的大誠保險經紀人行銷協理林嫺笑著表示。
轉職契機 成就一生志業
自幼就立志成為白衣天使助人的林嫺,護校畢業後為讓自己快速磨練與進步,自願選擇緊急狀況多、工作量最吃重的加護病房服務。
「最常看到的病患不是老人,而是因突發意外、疾病倒下的年輕人,我也看過很多為了籌措治療照護的費用,最後家庭經濟被拖垮的例子……這些不止是一條生命,更代表著一個家庭的破碎。」林嫺回憶起在加護病房最前線的往事,有些感慨,身為護理人員的自己除了協助醫師全力與死神拔河外,有沒有別的方法可以幫助這些「被留下來的人」?
隨著體認到生涯發展極限及輪班制對身體造成的負擔,漸漸萌生的轉職念頭在接觸全球人壽併購的美國家庭人壽「防癌天使」後更加明確!看盡生死百態與人生無常的護理工作,讓林嫺在推廣防癌健康觀念與保單銷售上步步為贏,也與保險結下不解之緣。
相見恨晚 勇敢跨出舒適圈
憑藉著對人的高度關懷與滿滿正能量,林嫺擅長以同理心和提問為客戶點出問題,引導客戶去思考、他可能會面臨的問題及客戶的期待,「必須深入探討『客戶在意的事』,為客戶提出解決方案。其實客戶要的很簡單,不外乎就是被尊重、被認同和放心。」
專業與真心相待,不僅深獲客戶信任,口耳相傳的轉介紹紛沓而至,更成為客戶一輩子重要的人生夥伴。看似感性的行銷方式,其實有著非常理性的思考與安排,這讓林嫺不僅在全球人壽蟬聯多屆銷售冠軍也受邀成為百萬圓桌會加拿大年會專題講師。
「直到有天,客戶問我能不能銷售多家公司的保單,因為比較符合他的配置需求。」當下一時語塞的林嫺,開始反思自己將保險工作視為終身事業,也是倍受客戶信賴的的專業顧問,為何卻受限單一環境而無法提供客戶更適合、更貼近需求的保險規劃?
為了能更全面的完成職志,再加上當時公司業務制度大幅調整,讓她毅然踏上保險經紀人的路。甫加入大誠二年就連年榮獲百萬明星,林嫺坦言最大的感想就是「相見恨晚」,回想起來,要放棄在全球人壽深耕十九年的一切不容易,但如果沒有踏出這一步,自己的境界不會再提升。
業務老闆 深知夥伴需求
林嫺並不諱言,當時有非常多保險經紀人公司極力邀請她加入,一向愛惜羽毛、兢兢業業的她在幾經接觸、多方了解後,認為大誠保經除了商品優勢獨步業界,特有的事業體制度讓成就可以代代累積、世襲,真正成為「自己的」事業!她笑著反問:「你有聽過一個地方創業不用本錢,大老闆都幫你備妥一切資源,等你來開張嗎?」
大誠保經與業界最多保險公司簽約,跨平台商品整合讓客戶永遠都有最合身的保險規劃。大器的經營者與豐沛資源的協助,這樣的優勢讓林嫺也帶領客戶升級保險規劃視野,更大大發揚當初決定從事保險事業的初衷!
馬雲曾說過,「如果做對四件事,這一輩子就不再瞎忙:選對平台、找對貴人、交對朋友、選擇比努力更重要!」唯有紮實做過業務的老闆,才能深知夥伴的需求,讓所有業務夥伴在充滿信任、安心、不受限的發展環境下,開創一個個成功的事業與一段段動人的故事。
在這裡,林嫺慶幸自己身在「利人、利己、利社會」的保險業,除了自己切身體驗及經歷外,更深深體會傳承的重要。唯有堅持與發揮精益求精,帶著同理心和專業去贏得客戶的信任,這也是對夥伴最基本的要求。她不吝將自己的經驗與專業與夥伴分享,「若沒有嘗試改變的勇氣、不逼自己一把,永遠不知自己會有多優秀;並非否定過去的種種,而是將之轉化為人生的深度與飛向更高更遠目的地的動力!」
創造我的成功方誠式:https://www.hib.com.tw/services/
超人精神,夢想達成:https://www.facebook.com/HonestyTaiwan/
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