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新聞 市場訊息
國泰世華銀行:嚴格把關客戶權益 個資防護再升級
資料來源:國泰世華銀行|《現代保險》雜誌 | 2019.04.19 (新聞)

金融科技日益發展,服務數位化成為金融業者前行的目標,隨之而來的便是客戶個資安全防護的再強化。國泰世華銀行繼2016年首次取得由國際標準認證機構BSI(British Standards Institution,英國標準協會)頒發的「BS 10012: 2009個人資訊管理系統」國際認證後,近期再順利取得「BS 10012:2017個人資訊管理系統」證書,顯見國泰世華銀行在個人資訊管理方面符合國際標準的嚴格規範。

歐盟(European Union)於2016年4月14日正式通過被業界形容為史上最嚴格個資法的「一般資料保護規範 GDPR (General Data Protection Regulation)」,已在2018年5月25日起正式實施,而「BS 10012:2017個人資訊管理系統」即為BSI遵循GDPR的最新版本。因應BS 10012的內容,國泰世華持續履行金融機構的義務,強化未成年人個資保護、蒐集個人資料告知事項應有的明確依據、及當事人權利行使等措施,更重新審視會接觸到大量客戶資料的產品及服務來擴大認證範圍,包括壽險代理業務及消費者信用貸款,為客戶權益嚴格把關,強化管理機制,以確實提升服務品質。

國泰世華銀行總經理李偉正表示,建立高標準的內部風險控管機制,進行客戶個人資料保護及管理為國泰世華的責任。未來將把新版的各項規定逐步落實在業務面的個人資料保護流程中,於合理安全的範圍內,蒐集、處理及保存客戶個資。國泰世華銀行亦將秉持金融專業與企業永續責任的使命感,對接國際最新標準及趨勢,持續提升個資防護機制,提供客戶安全無虞的服務及系統環境。

 

 




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