信任讓不少媒體需要分析食安新聞時，總是找上林口長庚腎臟科教授級主治醫師顏宗海，顏宗海也因為信任而向太太的好朋友買足全家的保險保障。

顏宗海在台大醫院當住院醫師的第一張保單就是跟這個朋友買的，之後隨著結婚生女，也陸續在她的推薦下為全家五口買了各種保險，「保險並不是醫師的專業，因為是很熟的朋友，我們信任她，所以都交給她處理，每隔一段時間她會來跟我們說應該再買什麼，我們就買。」

做為媒體曝光率很高的醫師，找他談保險的人肯定不少，他坦言買保險是出於對好朋友的信任，「同樣的保險若來談的不是這個朋友，我也不會考慮」。他們全家都買這家公司的保單也與公司無關，純粹是因為好朋友在這家公司任職。從顏宗海對自己買的保險種類只略知一二，也不清楚一年繳多少保費，自然不難理解信任的魔力。

顏宗海常有機會看到有保險與沒有保險的病人，在醫療服務與經濟壓力上的不同，他說保險真的很重要，萬一用得到的時候可以減輕家庭經濟上的壓力，因此即使長庚的醫護人員與家屬都享有自費部份六折、免掛號費等福利，他們一家還是都有投保醫療險。

與其他醫師一樣，顏宗海也常為病人開診斷證明，慢性腎衰竭（洗腎）是「重大疾病保險」承保的七大疾病之一，因為標準與事實明確，且保險金一次給付，大多沒有需要再釐清的地方。而洗腎病人都有重大傷病卡，因此若投保的是「重大傷病保險」，當然是見卡就賠，因此較少發生病患或家屬對醫師下指導棋，要求做不實記載的情事。

如果遇到被保險人中毒身故時，究竟是自殺或意外誤飲誤食，當事人之間常有爭議，做為知名的毒物專家，顏宗海就常被保險公司或法院發公文函請提供意見，這類案件每個月都有。「中毒送醫，從家屬的說明、中毒狀況及相關細節，要判斷意外或自殺並不難，我會陳述事實並提供完整病歷，除了我的意見之外，整本病歷中還包括護理師、住院醫師、主治醫師、社工甚至精神科醫師的記載。」不過可惜的是最後保險公司如何判斷並不會回報給醫院或醫師，所以「我也無從得知後來保險公司是否理賠」。

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