為鼓勵保戶積極加入網路會員，體驗多項便利服務，新光人壽再度與LINE 合作，在LINE Points活動頁面推出網路會員招募活動，活動期間為107年11月5日上午10點起至107年11月26日止，本次限量10,000名保戶，透過LINE Points活動頁面新加入網路會員者，即可獲得22點LINE Points點數，點數可在便利商店、百貨公司、網購等通路使用，也能兌換為現金券、其他平台點數或購買貼圖，希望邀請尚未成為網路會員的保戶，可透過此次活動立即加入體驗新光人壽優質線上專屬服務，本次活動數量有限，點數發送完畢活動將提前結束。

保戶能以臨櫃方式成為網路會員外，今年初新光人壽領先業界推出「線上身分認證」，另可選擇以網路銀行、晶片金融卡或自然人憑證進行身分驗證，目前配合合作的網路銀行除了台新銀行、上海商銀、華南銀行外，自8月份起新增新光銀行及彰化銀行，若保戶有申請其中一家合作銀行的網路銀行，不須使用讀卡機裝置，就能簡便的在線上申請成為網路會員、立即於線上自主完成個人聯絡資料修改、保單內容變更、保單借款申請及線上理賠申請等功能，提供保戶多項線上即時便利的服務。

智慧型手機已和民眾日常生活緊密結合，人們對手機內的通訊軟體依賴度更是大增，尤其根據統計，台灣有高達九成的人都在使用LINE。新光人壽看準市場需求，於7月份時率先推出業界首創模式，宣布與LINE合作並透過LINE Points活動頁面推出網路會員招募活動，限額5,000名保戶，而此次活動也增加更多名額，希望保戶們能抓緊機會，踴躍成為網路會員。

為提升保戶服務體驗，新光人壽7月份更於官網「會員專區」再推出個人保障檢視功能，讓保戶更加了解自身保障多角視圖，檢視比較同儕平均保障，提供保戶作為保單保障之評估及完善規劃參考；同時也於10月份推出「簡訊電子化通知」服務，並整合保戶相關單據至會員專區，保戶擁有門號即可申辦，只要「一機在手」，就能保單資訊即時掌握不漏接。