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新聞 市場訊息
合庫人壽:普悠瑪意外出軌翻覆 緊急啟動快速理賠及保戶服務措施
資料來源:合庫人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2018.10.22 (新聞)

普悠瑪意外出軌翻覆 合庫人壽緊急啟動快速理賠及保戶服務措施

台鐵普悠瑪列車昨(21日)發生全車脫軌、3節車廂翻覆意外,造成台鐡27年來最嚴重的意外事故,傷亡名單持續更新當中,合庫人壽因應重大意外事故,緊急啟動快速理賠及保戶服務措施,同時也提醒保戶,別忘了自身的保障權益:

(一)理賠服務
合庫人壽理賠主動透過各種管道檢索各種可能之傷亡名單,協助保戶進行理賠事宜,或保戶也可主動致電0800-033-133洽詢理賠事宜,合庫人壽將以方便保戶為原則,實支實付型醫療/傷害醫療保險,一律開放醫療副本收據理賠,並指派專人提供快速、彈性理賠處理。

(二)保戶服務
 1)續期保費緩繳三個月受傷保戶保費應繳日在本次事故發生日起三個月以內(含)者,只要填寫保費緩繳申請書並檢附相關證明(如:里長證明之受災證明文件),即可緩繳保費三個月。

 2)保單借款新貸或增貸件免息三個月受傷保戶只要檢附相關證明(如:里長證明之受災證明文件),即可申請保單借款新貸或增貸件免息三個月。


合庫人壽自開業以來已連續17度榮獲金管會肯定為提高國人保險保障之壽險公司,不僅提供快速理賠及協助重大災害保戶等各項服務,也積極落實企業社會責任,是值得國人信賴的最佳保險公司。

 

 




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