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開電視,不難發現每日平均三~五則新聞是行車記錄器拍下的車禍畫面,各個險象環生,「交通事故」堪稱人類日常中最致命的危機。根據警政署統計,去(二〇一七)年全年道路交通事故件數約二十九萬件、死亡人數一五一七人,受傷人數則高達三十九萬多人,汽機車帶來便利,死神卻隨侍在側。
交通事故隨時都可能發生,但是,你知道發生車禍的第一時間要採取什麼動作嗎?申請強制險理賠時,又有哪些重要的細節?
車禍當下莫慌亂 牢記SOP準沒錯!
產險公會汽車險委員會理賠小組委員華國道表示,不論通勤時間多急迫,或事故發生路段交通多繁忙,車禍當下都須遵守SOP,才不會在事後浪費雙方更多時間。
華國道表示,車禍發生時先撥打一一○、一一九或一一二,在交通繁忙路段或通勤時間,為不妨礙交通,可以用粉筆或口紅,在相關位置如車體前後保險桿四個角落做記號,再用手機將當時事故現場拍照存證,在車輛可移動的狀況下,將車輛移到路邊,並放置警告標示,等待交通警察處理。同時,即應撥打電話通知保險公司申請理賠。至於該找哪部車的保險公司申請理賠?產險公會汽車險委員會理賠小組委員李志宏表示,若是兩車事故,雙方駕駛必須交叉理賠,即向對方車輛的承保公司申請,車內乘客則可選擇兩車中任一車輛的保險公司申請賠償。若肇事車輛沒有投保強制險,受害駕駛、乘客或第三人則可向任何一家產險公司請求,代為向「特別補償基金」申請。
哪些情況 強制險不保障受害人?
強制車險的目的在於保障車禍受害人,只有在交通事故受害人是因為「故意行為」與或從事「犯罪行為」所致的死傷,強制車險才不予理賠。
除此之外,某些特殊案例的強制險理賠權益也要留意。
案例1
無照駕駛偷騎車 強制險賠嗎?
一名無駕照的少年半夜偷騎父母的機車載同學出遊,不慎掉進水溝,少年無礙,後座同學卻不幸身亡。華國道解釋,此案身為乘客的該名同學只要無故意或犯罪行為,可獲得強制險保障,不過偷騎機車的少年因涉及無照騎車,日後將面臨強制險追償。
案例2
車子停在坡上,駕駛下車後遭夾死於滑落的自小客車與另一台車輛之間,強制險賠嗎?
李志宏表示,類似案例其實很常見,通常有兩種情況,一種是,駕駛被夾死在自己後滑的車子與山壁之間,屬一車事故;另一種則是駕駛遭夾於兩車之間,視為兩車事故。
李志宏解釋,以案例中遭夾死於二車間的駕駛,可視為另一台車的車外第三人,因此可獲得強制險理賠。但若遭夾於自用車與山壁之間,同屬一車事故,駕駛人能否獲賠則視個案狀況而定,如果駕駛人下車檢查車況,則視為「駕駛行為的衍生」,駕駛人的身分仍為使用或管理被保險汽車者,強制險不賠;但若駕駛人下車講電話,十分鐘才遭不明原因滑落的車子夾死,保險公司要再依個案細節研議是否符合「駕駛行為衍生」,並無絕對答案。
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