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新聞 市場訊息
國泰金控:暴雨來襲 國泰人壽及國泰產險啟動關懷機制
資料來源:國泰金控 | 《現代保險》雜誌 | 2018.08.24 (新聞)

因熱帶性低氣壓挾帶龐大雨量來襲,豪雨已對中南部地區造成災情,隨著熱帶性低氣壓向北移動,北部地區雨勢也會逐漸明顯,國泰人壽發揮主動服務精神,提醒民眾做好防災準備,呼籲全台各地嚴防風雨成災,山區請慎防坍方、落石、土石流,低窪地區請慎防淹水。

國泰產險溫馨提醒 泡水車切勿發動
國泰產險則提醒民眾,若不幸發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛之引擎電腦通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。國泰產險表示,若有任何商品問題,請洽國泰產險免費服務電話:(0800-036-599)按2。 

為因應豪雨可能帶來的衝擊,國泰人壽已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制,包相關保戶服務措施包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」等服務(詳如下表);此外,國泰人壽慈善基金會志工亦將視各地災情提供溫暖協助。

國壽啟動關懷機制  災區保戶可緩繳3個月措施
國泰人壽指出,針對應繳月為107年8月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施;另嚴重受災地區保戶即日起至107年10月底前如首次純增10萬元以內之保單借款,自借款之日起六個月內,免計利息。此外,受災戶房屋貸款本金及利息亦給予緩繳三個月的貼心服務。

國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線:(0800-036-599),有需要之民眾亦可善加利用。

 

 




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