本問卷依照全國各縣市20歲以上人口比例，分層抽取樣本對象。為考量受訪者的代表性與普及程度，發放問卷時刻意排除任職保險公司、保險經代公司及近年來已經展開保險業務開拓的銀行的受訪者。並將性別與年齡層的抽樣比例，處理為接近平均分配的狀況。

在考慮抽樣誤差不超過3％及可信度至少95％的前提下，全國抽取的樣本數必須在1,068份以上，而本次實際回收的有效問卷為1,393份，可信度達95％，抽樣誤差則為2.6％。