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截至2018年3月,全台汽車登記數已達797萬輛,除了每輛車必保的強制車險外,能補足強制車險不足的任意車險也越來越受到用車者的重視。和泰產險自去年更名後,簽單保費躋身前十強,2018年一至五月的整體簽單保費收入更較去年同期成長41.2%。
產業加成 讓保險不只是保險
和泰產險副董事長劉源森表示,和泰汽車母集團經營觸角廣闊,包含汽車銷售、汽車零件、保險與服務等,較同業更具保戶服務與實務經驗,也可隨時與母集團旗下其他通路交換意見,迅速調整公司策略,為客戶創造「不只是保險」的貼心體驗。「最重要的是希望能將『服務』的概念帶進這個產業。」劉源森進一步表示,目前和泰產險已為員工建構一個完整的學習藍圖,透過「創新大學」導入「TOYOTA WAY」塑造和泰產險新文化。除此之外,一年多來更透過全新品牌形象建立,讓民眾對於「產險」的印象耳目一新,例如,去年的理賠神速安心操,及今年正在上檔的全險種品牌廣告,都是將風險觀念透過更幽默詼諧、親民的方式深植人心。
除了希望可穩固服務母集團和泰汽車代理的汽車品牌,和泰產險也運用豐富車商通路與經驗,持續拓展「非和泰車系」市場,打造更符合保戶需求的產品與服務,朝向多元化發展。
「穩紮穩打,是我們的經營策略。」劉源森表示,目前市面上產險商品仍有很大的發展空間,和泰產險現階段仍需累積一定的經驗值與數據量,就能進一步開發出符合台灣市場現況及客戶需求的商品與服務,以求在穩健發展中異軍突起。
跳脫傳統 提升業務動能
去年是和泰元年,為強化基礎建設和泰產險大力招募核保及理賠人員,如今大多已訓練有成,和泰產險目前在全國已有28個營業據點,2018年仍將持續擴大營業據點、招募新進業務人員,歡迎對於產險行銷有熱情及企圖心的各界菁英加入。
「同業合併僅是專業加成,但異業合併讓我們產生更多可能性。」劉源森說,結合和泰汽車「行銷、管理與服務」強項,再搭配和泰產險專業、強力的團隊,積極塑造以顧客為導向的服務業思維,讓公司整體戰力提升,達到一加一大於二的效果。成立迄今一年半的和泰產險,簽單保費已站上市場排名前十大,未來是否能再造另一個TOYOTA的奇蹟與旋風,格外令人期待。
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