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過去銀行的主力放款業務大多集中在企業客戶,但是歷經景氣低潮,企業貸款大筆的呆帳讓銀行大感吃不消,因此銀行的放款重點漸漸轉移到消費者身上。
此時正逢利率大舉調降,來到歷史上難得的低點區,對銀行來說,低利率剛好成為最好的宣傳口號,各大小銀行無不卯足了全力鼓吹消費者放手一貸。消費者也隨著銀行的行銷策略起舞,好像真的以為借錢完全不用成本一樣,整個消費金融市場頓時一片瘋狂。
銀行積極鼓動消費者來借錢,從最近常見的貸款廣告中充滿煽動性的用語就可以看出端倪。例如,從本來的「超低利率」,後來乾脆喊出「0利率借錢免息」;從「不借白不借」,到「借錢也是一種投資」這種令人摸不著頭緒的slogan;甚至連熱門韓劇裡的「大長今」、人氣指數超高的「林志玲」、美國影星「黛咪摩兒」也全被用來套在商品的名稱上,藉機拉抬聲勢,足見銀行爭奪消金大餅的企圖,而這些廣告也確實讓銀行賺進大把的鈔票。
根據金管會的統計數字,到93年11月底止,台灣全體銀行現金卡有效卡數為374萬張,現金卡放款金額高達2,334億元;而信用卡循環信用的額度更是達到4,472億元,比去年度同期成長了16%,顯見銀行在消金市場大有斬獲。
回過頭來想想,這麼高額的放款或循環信用餘額,到底都是什麼人在借?借了拿去買什麼?以後要怎麼還?難道消費者真的是需錢孔急到連20%的高額利息都不放在眼裡?根據192期現代保險金融理財雜誌的調查資料顯示,在不分年齡層的消費族群當中,消費者使用到的銀行服務最多的是「存款」,「現金卡」業務僅排在第8名;但是如果將年齡區間鎖定在20到30歲的年輕族群,則使用現金卡的比例則快速竄升到第二位!
尚無穩固經濟基礎的年輕人,如果已經習慣靠著信用卡、現金卡、小額信貸過著泡沫化的歡樂時光,很可能讓這一個世代成為負債最多的族群,對台灣中長期的社會發展絕對會有負面的影響,治安惡化、自殺案件增加等等是其一,社會價值、金錢觀念的墮落才更是影響深遠的嚴重問題。
以台灣現在的消費性貸款逾放比,其實都還在可接受的範圍3%以內,但是其他先進國家如韓國、日本、美國都已飽受個人信用破產的危機,也都因此衍生出嚴重的社會問題,難保未來台灣不會面臨同樣的困境!
貸款事小,但是還不出錢來可就茲事體大!消費者對信用、債務、金錢的正確觀念,絕不能被這些看起來光鮮亮麗、充滿希望與幸福感的貸款廣告牽著鼻子走,否則一旦面臨被催收欠款的壓力,可不是幸福泡沫被戳破那麼簡單,到時候也許就是生死關頭也說不定!
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